Sem audio on BOARD - B450M Steel Legend

[Guilherme Arthur]

Boa noite galera,

 

 

alguem me da uma luz por favor, já fiz de tudo que achei na internet e nada faz funcionar o audio do painel  traseiro e frontal, funciona apenas do HDMI.

 

estou utilizando o Windows 10 Pro.

 

ja baixei o drive direto do site da fabricante, do site da realtek varios aplicativos de instalação de drivers. 

Até achei que o problema era a placa-mãe então eu fiz a troca dela na loja em que comprei porém com outra placa o problema persiste.

 

 

 

 

Se eu vou no gerenciador de dispositivo e tento selecionar o driver manualmente, ele aparece la o realtek, porém quando eu escolho para usa-lo, da tela azul no windows.

 

 

Já formatei o computador umas 6 vezes e fiz varios procedimentos porém nenhum funcionou.

 

alguem me salva por favor.

[igor_uehara]

também estou com esse problema. 

 

 

Isso aconteceu depois de ter atualizado o drive da placa (AMD RX9 200)

 

Já instalei o realtek. Vi na bios se estava desativado. Já desinstalei e reiniciei o pc.

Ainda não consegui resolver 

[Guilherme Arthur]

@igor_uehara

 

pois é, está complicado, não sei mais o que fazer.

[Matheus Henrique Andrade]

Cara tô tendo um problema de não dar video com essa placa você teve esse problema também?

 

[Guilherme Arthur]

@Matheus Henrique Andrade

 

Video está normal, e até por que o unico audio que funciona no pc é da placa de video, rsrs

[rodrigo.dcvieira]

12 horas atrás, igor_uehara disse:

Isso aconteceu depois de ter atualizado o drive da placa (AMD RX9 200)

 

 

14 horas atrás, Guilherme Arthur disse:

ja baixei o drive direto do site da fabricante, do site da realtek varios aplicativos de instalação de drivers. 

 

 

qual o drive q você baixou? qual a versao dele? o do site aparece como .8730, mas tem uma versao mais recente, a 8890

 

https://www.driverscloud.com/en/services/GetInformationDriver/73695-103509/realtek-realtek-audiov88901-uad-whql-rtk-2020-0213-162242zip

 

tenta baixar e instalar pra ver se dá certo.. agora isso antes de instalar esse driver da placa de video

[Guilherme Arthur]

@rodrigo.dcvieira Olá, o meu caso náo tem nada a ver com o drive do Video, ja formatei o computador 7 vezes, ja coloquei versao diferente do Windows 10, ja baixei todas as versões de realtek que achei, inclusive essa, porém nada funciona.

[rodrigo.dcvieira]

1 minuto atrás, Guilherme Arthur disse:

Olá, o meu caso náo tem nada a ver com o drive do Video

 

mas você disse q comecou depois de instalar o driver de video da amd

 

12 horas atrás, igor_uehara disse:

Isso aconteceu depois de ter atualizado o drive da placa (AMD RX9 200)

 

 

 

e realmente a amd tem alguns drivers q se instalam relacionados ao audio.. aqui é a mesma coisa

 

 

so por desencargo de consciencia, ja viu se o dispositivo de audio está setado nas configs de som do windows? normalmente quando você tem um monitor hdmi e que permite a transmissao de audio, ele tb é listado como dispositivo de som e as vezes ocupa o lugar da placa de som do pc deixando sem audio nenhum por motivos obvios

 

 

aqui meu monitor tem esse recurso e uma vez me deixou sem audio e quando fui ver era ele q tinha sido escolhido pra ser placa de som.. ai pra evitar essas coisas sempre desabilito ele

 

 

adicionado 1 minuto depois

se nada disso resolver poderia tentar ver se o audio sai usando outro sistema, como o linux so pra testar

 

caso contrario, ai so sendo defeito mesmo

[Guilherme Arthur]

@rodrigo.dcvieira quem falou do Drive de video foi o   "12 horas atrás, igor_uehara disse"

 

no meu caso, ja instalei antes do drive de video e mesmo assim não funciona, sim ja verifiquei os dispositivos do computador, porém não aparece nada alem dos que estão no HDMI, e não consigo usar o driver da Realtek, se eu tento colocar ele a força da tela azul no Windows.

 

 

 

[rodrigo.dcvieira]

3 minutos atrás, Guilherme Arthur disse:

@rodrigo.dcvieira quem falou do Drive de video foi o   "12 horas atrás, igor_uehara disse"

 

no meu caso, ja instalei antes do drive de video e mesmo assim não funciona, sim ja verifiquei os dispositivos do computador, porém não aparece nada alem dos que estão no HDMI, e não consigo usar o driver da Realtek, se eu tento colocar ele a força da tela azul no Windows.

 

 

 

 

é, por essa imagem mostra q nao há nenhum dispositivo instalado efetivamente.. ja fez o teste com outro sistema operacional pra ver se funciona? se nem assim funcionar, tua placa-mãe deve tá ruim mesmo.. é a unica justificativa

[Guilherme Arthur]

@rodrigo.dcvieira só testei com versão diferente do Windows 10, quando comprei ela e deu esse problema, eu fiz de tudo e não funcionou então achei ser a placa, levei ela na loja, e eles trocaram por uma nova, e continua o mesmo problema, não será muito coincidência duas placa com o mesmo problema?

[rodrigo.dcvieira]

17 minutos atrás, Guilherme Arthur disse:

@rodrigo.dcvieira só testei com versão diferente do Windows 10, quando comprei ela e deu esse problema, eu fiz de tudo e não funcionou então achei ser a placa, levei ela na loja, e eles trocaram por uma nova, e continua o mesmo problema, não será muito coincidência duas placa com o mesmo problema?

 

entao você deveria testar com o linux como falei antes.. porque ai tiramos logo a questao do S.O da jogada.. creio q nao seja defeito nao.. deve ser alguma coisa envolvendo o windows

 

é a versao mais recente? digita ai na barra de pesquisar WINVER e da enter

 

a versao mais nova é a 18363.778

[Guilherme Arthur]

@rodrigo.dcvieira no momento estou com essa versão:

 

 

estava testando com uma mais antiga.

[rodrigo.dcvieira]

e com a ultima versao, ja testou? essa versao é muito velha!!!!

[Guilherme Arthur]

@rodrigo.dcvieira Sim, ja testei com a ultima, instalei essa antiga para fazer um teste apenas.

[rodrigo.dcvieira]

muito esquisito realmente..

 

a tua ultima atualizada era essa: 

 

 

[Guilherme Arthur]

@rodrigo.dcvieira Sim, estou com ela novamente.

 

 

[Guilherme Arthur]

mais alguém poder dar uma ajuda por favor?

[rodrigo.dcvieira]

Em 20/04/2020 às 14:57, Guilherme Arthur disse:

mais alguém poder dar uma ajuda por favor?

 

eu acabei poucos dias apos interagir nesse topico comprando a b450m steel legend tb e aqui funcionou tudo de boa..

 

baixei esse driver: https://www.station-drivers.com/index.php?option=com_remository&Itemid=353&func=fileinfo&id=4413&lang=en

 

é a versao mais atualizada, assim como o do windows 10 tb

 

 

e o som tá funcionando.. fiz aquele procedimento q falei de desativar outros canais possiveis de audio como o meu monitor e meu fone bluetooth

 

 

escolhi o dispositivo padrão que é esse

 

e por fim, configurei o audio pelo painel da realtek q o proprio windows 10 instala automaticamente

 

tudo operando normalmente.. e pelo q andei pesquisando, esses drivers UAD sao bem melhores e mais novos que os HDA.. e realmente você sente uma diferenca na qualidade do som final!.. gostei bastante

 

 

 

[Walter]

a minha placa mãee é a b450 m steel legend e está com mesmo problema que eu vi em todos os comentários, alguém me ajuda, estou usando o windows 11. já atualizei drive de audio ativei desativei onboarding, de Vídeo tudo isso que foi adicionado por aqui , aparece todos em HDMI, e nada mais, já deu tela azul já formatei e nada.