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BitLocker em um notebook da positivo


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Amigos estou com problemas em um notebook positivo de um cliente, ele está iniciando com a tela do BitLocker e o cliente não tem a chave,o notebook só tem 64 gb de HD e tem um SSD integrado, e não tem porta sata para ligar um HD. Tentei inúmeras coisas já, espero que alguém aqui tenha uma solução para me ajudar. Desde já obrigado

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