Computador não dá vídeo, placa de vídeo não gira o cooler

[Davir35]

Olá pessoal!

Meu Pc não dá sinal de vídeo e o cooler da placa de vídeo não gira.

Segue configurações da máquina:

Ryzen 1600 ( sem vídeo, )

placa-mãe b450 gigabyte

8gb ram ddr4

Esses 3 primeiros itens são bem novos;

 

Placa de vídeo, rx560 4gb

Fonte Corsair vs400

 

Sempre que ligava meu Pc o cooler da placa de vídeo sem girava e ligava normalmente, hj o computador não está ligando devido a isso.

Já passei borracha nós contatos da placa de vídeo, testei ela também em uma máquina de um colega meu, só que não funcionou porém a placa de vídeo girava!

Tem mais alguns testes que possa estar fazendo ?

[Matlp12]

7 minutos atrás, Davir35 disse:

Olá pessoal!

Meu Pc não dá sinal de vídeo e o cooler da placa de vídeo não gira.

Segue configurações da máquina:

Ryzen 1600 ( sem vídeo, )

placa-mãe b450 gigabyte

8gb ram ddr4

Esses 3 primeiros itens são bem novos;

 

Placa de vídeo, rx560 4gb

Fonte Corsair vs400

 

Sempre que ligava meu Pc o cooler da placa de vídeo sem girava e ligava normalmente, hj o computador não está ligando devido a isso.

Já passei borracha nós contatos da placa de vídeo, testei ela também em uma máquina de um colega meu, só que não funcionou porém a placa de vídeo girava!

Tem mais alguns testes que possa estar fazendo ?

Você descubriu que sua placa de video parou de funcionar...

adicionado 6 minutos depois

12 minutos atrás, Davir35 disse:

Olá pessoal!

Meu Pc não dá sinal de vídeo e o cooler da placa de vídeo não gira.

Segue configurações da máquina:

Ryzen 1600 ( sem vídeo, )

placa-mãe b450 gigabyte

8gb ram ddr4

Esses 3 primeiros itens são bem novos;

 

Placa de vídeo, rx560 4gb

Fonte Corsair vs400

 

Sempre que ligava meu Pc o cooler da placa de vídeo sem girava e ligava normalmente, hj o computador não está ligando devido a isso.

Já passei borracha nós contatos da placa de vídeo, testei ela também em uma máquina de um colega meu, só que não funcionou porém a placa de vídeo girava!

Tem mais alguns testes que possa estar fazendo ?

Para dar video o Ryzen necessita de uma placa de video se não tiver o vega...

Como sua placa não da video, muito provavelmente ela parou de funcionar.

Desculpe a primeira resposta.

[Davir35]

agora, Matlp12 disse:

Você descubriu que sua placa de video parou de funcionar.i e

Comprei ela pela Kabum dia 15/05/2019(data do pedido, 12 meses de garantia), essa data foi a do pedido e não a de chegada aqui em casa, devido ao frete, será que consigo alguma garantia ou certeza que não e partir para comprar uma nova placa?

[Shaman93]

3 minutos atrás, Davir35 disse:

Comprei ela pela Kabum dia 15/05/2019(data do pedido, 12 meses de garantia), essa data foi a do pedido e não a de chegada aqui em casa, devido ao frete, será que consigo alguma garantia ou certeza que não e partir para comprar uma nova placa?

E que dia chegou aí? A garantia é a partir da data de recebimento. Corre pra agilizar isso aí.

[Matlp12]

5 minutos atrás, Davir35 disse:

Comprei ela pela Kabum dia 15/05/2019(data do pedido, 12 meses de garantia), essa data foi a do pedido e não a de chegada aqui em casa, devido ao frete, será que consigo alguma garantia ou certeza que não e partir para comprar uma nova placa?

Você pode entrar em contato com eles...

Acredito que ainda está na garantia...

 

[Davir35]

Passei um e-mai para o atendimento da Kabum por volta das 08 horas, só que ainda não tive resposta, espero que consiga essa garantia!

[Davir35]

e aí galera somente atualizando, encontrei uma assistência aqui próximo de casa, fizemos alguns testes, colocamos uma gt 1030 e também a máquina não ligou, testamos outra fonte também não funcionou.

Por fim, testamos em outra placa-mãe e processador, junto com minha memória RAM e funcionou tanto a minha placa de vídeo, quanto essa gt1030. Acredito que não funcionou na máquina do meu colega por algum outro motivo.

Com isso, só restou a placa-mãe e o processador para teste, pois na assistência não tinha por lá. De toda forma, irei acionar a garantia da placa-mãe pela Kabum e a do processador pela AMD.

[Shaman93]

39 minutos atrás, Davir35 disse:

e aí galera somente atualizando, encontrei uma assistência aqui próximo de casa, fizemos alguns testes, colocamos uma gt 1030 e também a máquina não ligou, testamos outra fonte também não funcionou.

Por fim, testamos em outra placa-mãe e processador, junto com minha memória RAM e funcionou tanto a minha placa de vídeo, quanto essa gt1030. Acredito que não funcionou na máquina do meu colega por algum outro motivo.

Com isso, só restou a placa-mãe e o processador para teste, pois na assistência não tinha por lá. De toda forma, irei acionar a garantia da placa-mãe pela Kabum e a do processador pela AMD.

Processador é muito difícil estragar, deve ser a placa-mãe mesmo.