Tela preta ao tentar formatar Windows 7

[Luna Hart]

Peguei um computador para formatar, coloquei o dvd do W7 e bootei logo após isso ele aparece a tela de carregamento e depois a tela simplesmente some. Fica somente aquela tela escura sem nada (o computador continua ligado). Nunca tive esse problema na hora de formatar nenhum computador. Sempre conseguia formatar bem rápido. Seria problema do DVD ou algum problema de hardware? 

adicionado 5 minutos depois

Depois de quase 2 horas conseguiu entrar na tela de formatação. Então não é o DVD, seria algum problema de hardware então? 

[Matheus Malvezi]

@Luna Hart Especifique o Hardware da máquina.

 

Ele consegue dar boot via pendrive? Caso negativo, apenas para fins de teste, queime uma ISO do windows10 no DVD e veja se acontece a mesma demora.