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Tv toshiba 2096kms u15 não consigo entrar no modo de serviço


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Amigos estou com essa tv com imagem mais sem áudio apenas chiado nos alto falantes como se tivesse sem sintonia se eu mexer na antena tem posição que consigo ouvir a voz bem baixa alguém pode mim dizer como entrar no modo de serviço?

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Se a sua ai não tiver a tecla Mute no teclado do TV, pressione (canal +) e (canal -) juntas, e se mesmo assim não entrar em mode de serviço, verifique se as teclas do teclado estão boas e por fim tente substituir o CI de memória dela.

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