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danz0r

Tela azul machine check exception

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Olá pessoal, tudo bom? Eu to com um pc novo e ele ta dando tela azul (MACHINE_CHECK_EXCEPTION) direto, ele da com mais frequencia quando eu vejo video no youtube mas também ja travou na twitch e netflix. Quando eu to jogando eu posso ter 10 abas de video aberto que nao da a tela azul... Alguem consegue me ajudar?

Levando em consideraçao que eu ja formatei ele e ja fiz o upgrade que me recomendaram no suporte da windows

 

Utilizei o Blue Screen Viewer e aqui estão alguns dados

Dump file: 052720-17750-01.dmp

Bug check string: MACHINE_CHECK_EXCEPTION

Bug Check Code: 0x0000009c

Parameter: 00000000`00000000
Parameter 2: fffff801`34074b30

Parameter 3: 00000000`00000000

Paremeter 4: 00000000`00000000

Caused by Driver: hal.dll

Caused by Adress: hal.dll+49b91

Process: x64

Crash Adress: ntoskrnl.exe+1c2390

Full Path: C:\WINDOWS\Minidump\052720-17750-01.dmp

Processors Count: 6

Major Version: 15

Minor Version: 18362

Dump File Size:  844.260

Data/hora: 27/05/2020 15:21:13

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Caro usuário,

 

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De forma que a nossa comunidade possa auxiliá-lo com as suas dúvidas e para que você obtenha respostas mais satisfatórias que atendam às suas necessidades, pedimos que informe a configuração completa da sua máquina. Precisamos saber, em particular, a marca e o modelo dos seguintes componentes: processador, placa-mãe, memória (RAM), placa de vídeo, unidades de armazenamento e fonte de alimentação. Clique aqui caso você não saiba essas informações.

 

Atenciosamente,
Equipe Clube do Hardware

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12 horas atrás, mick 07 disse:

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Processador: i5 9600kf

placa-mãe: TUF B360M-PLUS GAMING/BR

Memoria: DDR4, 16GB, Dual (Micron Technology)

Placa de video: GeForce RTX 2060

Unidades de armazenamento: XPG GAMMIX S11 PRO 512GB

Fonte: RGPS 600w

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15 horas atrás, danz0r disse:

Fonte: RGPS 600w

 

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10 horas atrás, mick 07 disse:

 

 

Isso quer dizer que a fonte esta causando a tela azul?

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Só vai saber testando com outra fonte.

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Eu tenho uma outra fonte evga 600b 80 plus bronze, é compatível? Posso testar ela sem problemas?

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Conseguiu resolver o problema com a troca da fonte? Eu estava com o mesmo problema mas de fonte tenho uma evga 700w, atualizei a bios e todos os drivers até o momento não deu mais tela azul 

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Erro ainda persiste

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Fiz o teste em modo de segurança com rede e nao deu tela azul! O que fazer?

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