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Gabryele · 8 de junho de 2020

Bom dia...

Preciso de uma ajuda para resolve uma situação aqui na minha internet. Não sei se aqui vão conseguir me ajudar.

Quero Calcular e Imprimir a Guia da Previdência Social – GPS no site do INSS. Acesso o site do INSS, até aí tranquilo, quando clico no botão CALCULAR GUIA / CARNÊ, não segue adiante, primeiro pensei que fosse alguma coisa no site, mas acredito que isso seja uma configuração na minha internet, pois tentei em outra rede e consegui gerar sem problemas. Digo que é em minha internet, pois tentei fazer isso pelo wi-fi no meu celular, mesma coisa, não gerar a guia. Pelos dados móveis do celular consegui gerar.

Alguém pode me ajudar em alguma configuração para eu conseguir gerar essa guia (até o mês de abril eu conseguia gerar sem dificuldades).

OBS.: Desativei antivírus e firewall e não resolveu.

Aguardo ajuda de vocês

Eder Neumann · 8 de junho de 2020

tente clicar no botão em questão com a tecla "ctrl" pressionada.

Gabryele · 9 de junho de 2020

Em 08/06/2020 às 12:00, Eder Neumann disse:

tente clicar no botão em questão com a tecla "ctrl" pressionada.

Boa tarde Eder!!!

Infelizmente não resolveu a tecla Ctrl. Continuo na tentativa. Se alguém mais tiver uma sugestão, agradeço...

Eder Neumann · 9 de junho de 2020

com outro navegador funciona?

senão talvez seja necessário entrar em contato com o provedor de internet

marcio79 · 9 de junho de 2020

Será que você não tem algum bloquear de anuncios, as vezes bloqueiam coisas importantes dos site. Uso o firefox de vez enquando acontece esse tipo de problema.

Acesse esse site aí cliquei em CALCULAR GUIA / CARNÊ >>> apareceu 3 opções >> cliquei em uma e foi de boa.

Eu te recomendaria usar outro navegador.

Gabryele · 9 de junho de 2020

23 minutos atrás, marcio79 disse:

Será que você não tem algum bloquear de anuncios, as vezes bloqueiam coisas importantes dos site. Uso o firefox de vez enquando acontece esse tipo de problema.

Acesse esse site aí cliquei em CALCULAR GUIA / CARNÊ >>> apareceu 3 opções >> cliquei em uma e foi de boa.

Eu te recomendaria usar outro navegador.

Boa tarde Marcio!!!

Já usei 3 navegadores diferentes e não consegui em nenhum. Eu acredito que seja alguma configuração da minha internet, ou alguma coisa que está bloqueando no meu roteador, pois consegui essa guia quando usei a internet de outra pessoa e também no meu celular usando os dados móveis. Quando usei o wi-fi no celular também não consegui.

Preciso descobrir onde está sendo bloqueado esse acesso