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André Gariba

Slot de memória do Nitro 5 não aceita memoria

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Olá, comprei 2 pentes de memórias de 16 gigas iguais pra fazer dual chanel no meu notebook, porém, o slot 2 não funciona nenhuma memória de 16 gb e nem a de 8 gb que veio no notebook de fabrica, sozinha no slot 1 todas as 3 memorias funcionam, alguem sabe o que fazer pra resolver isso???

P.S. O notebook é zero, comprei ele junto com as memórias...

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Pode ser que a placa-mãe do notebook não aguente mais de 16gb de ram, já tentou utilizar o slot 2 sozinho para ver se o problema é no slot?

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@Galvess O note vem especificado que pode fazer upgrade para 32gb com 2 pente de 16, se forem iguais da pra fazer o dual chanel...

adicionado 8 minutos depois

@pablojn Acer Nitro 5 AN515-54-75JF, suporta até 32GB de RAM

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45 minutos atrás, André Gariba disse:

o slot 2 não funciona nenhuma memória

O slot de memória ram fica interligado com o processador.

Aparenta ser problema fisico, podendo ser solda fria no slot, ou falha de trilha na placa.

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6 minutos atrás, André Gariba disse:

pode ser uma configuração de bios

Verifique as opções no setup da bios. Caso queira, coloque como default.

 

7 minutos atrás, André Gariba disse:

um" jumper"?

Desconheço este tipo de conexão em placas mãe atuais.

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17 minutos atrás, André Gariba disse:

talvez atualizar a bios?

Sempre tem um risco.

Faço regravação de bios, com gravador externo, pela condição de poder salvar o arquivo original, e após regravar com outro arquivo, se não der certo, retorno com o arquivo anterior.

A forma de atualizar bios via pendrive, é apagado o arquivo original, e regravado outro. Se não der certo, não tem como voltar ao original, e tambem existe o risco da gravação não ser concluida, e o NB não liga devido o arquivo ter ficado incompleto.

De forma geral, aparenta ser um defeito fisico, porque o slot 2 não funciona. E não seria uma limitação pelo software.

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@André Gariba se o notebook é novo, acione a garantia.

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