Computador desligando sozinho após algum tempo, sem sinal de superaquecimento

[Vinicius T S Rocha]

Pessoal,

 

Montei um computador

 

Placa-mãe Gigabyte B450M DS3H v1.0

Processor Ryzen 5 1600AF

Memória Crucial Ballistix Sport LT, 16GB (2X8), 3000MHz, DDR4, CL15

SSD Crucial BX500 480 Gb

Placa de vídeo Radeon RX 580 Asus Arez OC Dual 8 gb

Fonte Corsair CX550w

Gabinete CM Q300L

Cooler Scythe Kazeflex 140 na frente

Cooler original CM atras

Cooler deepcooler Xfan120 em cima

 

No entanto, no meio de jogos ele desliga sozinho.

Ontem rodei o furmark por mais de 5 min e temperatura da GPU estabilizou em 75 graus e os fan cooler da placa em 100%, o cpu não passou de 58 graus. Depois apertei algum botão no furmark que caiu a temperatura e rotação do cooler e uns 2 minutos depois, o computador tb desligou sozinho.

 

 

Algum sabe o que pode ser?

 

 

[Eder Neumann]

drivers em dia?

 

tem muita gente com a RX580 tendo problemas similares... acho que vale uma investigação.

[Vinicius T S Rocha]

3 minutos atrás, Eder Neumann disse:

drivers em dia?

 

tem muita gente com a RX580 tendo problemas similares... acho que vale uma investigação.

atualizei os drivers ontem, antes da atualização eu só joguei uma vez e por cerca de uns 10 minutos apenas.

[Eder Neumann]

odriver instalado é este? 

https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/vga/ATI/Asus_Win7_Win10_64Bit_18.10.16_WHQL.zip

adicionado 0 minutos depois

vê m print do gpu-z pra nóis também

[Vinicius T S Rocha]

1 hora atrás, Eder Neumann disse:

odriver instalado é este? 

https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/vga/ATI/Asus_Win7_Win10_64Bit_18.10.16_WHQL.zip

adicionado 0 minutos depois

vê m print do gpu-z pra nóis também

 

Segue galera

 

adicionado 1 minuto depois

Não sei se ficou muito claro, após 5 minutos, 75 graus e 10 minutos, 77 graus na GPU

[Eder Neumann]

desinstala o driver e os software da vga, use o DDU se possivel, reinicie a maquina, instale o do link que eu passei, reinicie a maquina e monitore.

[Vinicius T S Rocha]

21 horas atrás, Eder Neumann disse:

desinstala o driver e os software da vga, use o DDU se possivel, reinicie a maquina, instale o do link que eu passei, reinicie a maquina e monitore.

o driver novo não resolveu...

 

estou acreditando que possa ser a fonte desarmando por alguma proteção.

existe alguma forma de confirma se as proteções da fonte estão atuando?

[Vinicius T S Rocha]

Galera, já fiz vários testes, troquei as memórias de slots, testei apenas uma depois apenas outra, mudei a alimentação da fonte para um circuito direto do quadro de energia, reinstalei versões antigas do driver da placa de vídeo, testei os dois cabos pci express da fonte, troquei cabo de energia, entre outros.

 

Com isso, cheguei a conclusão que meu problema é de hardware, possivelmente na fonte ou placa de vídeo ou alguma incompabilidade no sistema. Já encomendei uma fonte nova por via das dúvidas uma CX650 W e vou tentar testar a placa de vídeo em outro computador.

 

A minha configuração tem desligado mesmo sem uso na área de trabalho, as vezes preciso desligar a fonte várias vezes até conseguir religar novamente(normalmente quando desliga no CS GO - único jogo que tenho instalado), parece que as vezes ele entra num modo automático de proteção.

 

Uma última dúvida que tenho é em relação a potência para a placa de vídeo, o site da AMD informa que ela precisa de 185w e uma fonte de no mínimo 500w. Pelo que vi na internet, o PCI express 6+2 fornece 145W, essa diferença(de 185 para 145) é alimentada pela própria porta pci da placa-mãe? Nos meus testes a demanda de potência para a GPU chegou a 175w.

Não testei a placa nem no modo gaming nem no modo OC, o máximo que vi de clock foi em torno de 1100 Mhz

 

O que vocês sugerem mais?

[Eder Neumann]

17 horas atrás, Vinicius T S Rocha disse:

essa diferença(de 185 para 145) é alimentada pela própria porta pci da placa-mãe?

sim.

 

tenho visto muita gente tendo problemas com esta GPU e ainda não tenho um diagnóstico correto se é problema de alimentação, driver ou da propria GPU...

[Vinicius T S Rocha]

7 horas atrás, Eder Neumann disse:

sim.

 

tenho visto muita gente tendo problemas com esta GPU e ainda não tenho um diagnóstico correto se é problema de alimentação, driver ou da propria GPU...

 

galera, testei hj a placa de vídeo no computador de um amigo, com fonte 450w gold, com instalação do driver via windows (não sei qual o driver foi instalado) e funcionou por cerca de uma hora sem apresentar problemas, sigo realizando testes e informo por aqui.

[Eder Neumann]

qual a placa-mãe dele?

[Vinicius T S Rocha]

4 horas atrás, Eder Neumann disse:

qual a placa-mãe dele?

 

eu não sei, o computador dele é um dell i7 que ele modificou placa de vídeo e fonte...

 

Atualizando a saga: trouxe uma placa de vídeo 1050(sem conector de fonte dedicada) emprestada e conectei na minha configuração, na primeira tentativa ameaçou ligar e logo depois apagou, mas próximas tentativas a fonte passava corrente, cooler ameaçava girar e não saía dessa, tentei com a minha rx580 e deu no mesmo.

acho que o problema agora é na fonte ou na placa-mãe...

[Vinicius T S Rocha]

Pessoal, acabei esquecendo de comentar, assunto resolvido, era a fonte corsair CX550W que veio com problemas intermitentes. Logo ela parou de vez.

 

Comprei uma CX650W por segurança e está funcionando perfeitamente