Não consigo me conectar ao servidor de arquivos no Windows 10

[iagosouzab]

Estou tendo grandes dificuldades em conectar-me a um servidor de arquivos quando o meu pc ou notebook está utilizando internet via cabo de rede, quando uso o wifi nos computadores, conecta normalmente. O servidor está conectado a rede, via cabo. Já fiz diversos ajustes, ativei vários serviços, através de tutoriais da internet e nada surtiu efeito.