Navegador da TV LG não está carregando sites?

Diegocambraia01 · 6 de julho de 2020

quando tento abrir o youtube ele simplesmente não carrega. A TV está atualizada, já exclui o histórico e removi os cookies e não adiantou. O modelo dela é 42LN5700.

BS: Não é apenas o youtube que não abre.

BCP · 7 de julho de 2020

Você esta conectando ela via cabo ou wireless?

Diegocambraia01 · 7 de julho de 2020

Pelo Wi-Fi

adicionado 1 minuto depois

2 horas atrás, BCP disse:

Você esta conectando ela via cabo ou wireless?

Pelo Wi Fi

BCP · 8 de julho de 2020

Ela pode estar com o sinal fraco na recepção, o ideal seria você fazer testes com um cabo de rede, caso ela funcione normal, instale um repetidor de WiFi no meio do caminho entre o reteador e o TV.

Ou se tiver um ai, já instale ele, aqui eu uso um e embora a velocidade de conexão caia pela metade, os aplicativos do TV e do Tv-Box funcional todos normais.

Diegocambraia01 · 8 de julho de 2020

42 minutos atrás, BCP disse:

Ela pode estar com o sinal fraco na recepção, o ideal seria você fazer testes com um cabo de rede, caso ela funcione normal, instale um repetidor de WiFi no meio do caminho entre o reteador e o TV.

Ou se tiver um ai, já instale ele, aqui eu uso um e embora a velocidade de conexão caia pela metade, os aplicativos do TV e do Tv-Box funcional todos normais.

O roteador fica próximo dela, o sinal é bom. Já testei com cabo e também não funcionou. Mas toda vez que entro navegador ele pede pra atualizar.

BCP · 9 de julho de 2020

Experimente fazer a atualização do navegador como ela pede.

Marcos Alves de Carvalho · 9 de julho de 2020

24 minutos atrás, BCP disse:

Experimente fazer a atualização do navegador como ela pede.

Estou com o mesmo problema

Tentei atualização do navegador apareceu a mensagem não suportado

BCP · 10 de julho de 2020

Esgotamos as possibilidades aqui! Entrem em contato com o SAC da LG, talvez eles tenham a solução que ainda desconhecemos...

PhoEniXFirE · 13 de agosto de 2020

Esquece, qualquer conteúdo que seja vídeo, o navegador da LG nao funciona ou fica com lag...

vtrx · 13 de agosto de 2020

Este modelo tem mais de 5 anos,tem pouco memória disponível para os conteúdos atuais.

Nenhuma TV apresenta navegador totalmente compatível com os sites.

sammoraes · 8 de abril de 2023

@Diegocambraia01 eu posso estar errada mas particularmente minha TV smart LG funcionava a navegação de sites até 2020. Sites como Instagram, YouTube, reprodutores de vídeo, funcionavam normalmente. Aí em 2020 o plug-in Adobe flash media player foi desativado e começou a aparecer a mensagem de plugin incompatível no navegador. O mesmo ocorreu na mesma época com o meu notebook. No meu notebook eu instalei um plugin compatível ao media player e o meu problema foi resolvido. Porém na smart TV LG infelizmente não achei como fazer isso.

Até cheguei a relatar umas três vezes o ocorrido para a LG mas até hoje não obtive nenhum retorno.

Lendo alguns artigos o substituto do plug-in flash media player é o HTML5, que não deve ser o utilizado no navegador web iOS.

vtrx · 9 de abril de 2023

Em 07/04/2023 às 21:22, sammoraes disse:

@Diegocambraia01 eu posso estar errada mas particularmente minha TV smart LG funcionava a navegação de sites até 2020. Sites como Instagram, YouTube, reprodutores de vídeo, funcionavam normalmente. Aí em 2020 o plug-in Adobe flash media player foi desativado e começou a aparecer a mensagem de plugin incompatível no navegador. O mesmo ocorreu na mesma época com o meu notebook. No meu notebook eu instalei um plugin compatível ao media player e o meu problema foi resolvido. Porém na smart TV LG infelizmente não achei como fazer isso.

Até cheguei a relatar umas três vezes o ocorrido para a LG mas até hoje não obtive nenhum retorno.

Lendo alguns artigos o substituto do plug-in flash media player é o HTML5, que não deve ser o utilizado no navegador web iOS.

O problema é o sistema operacional webOS não ser atualizado em TVs mais antigas por falta de recursos.