Bateria de notebook Nova Defeito

[pdjsilz]

Hoje de manhã usei o notebook com carregador em outra tomada. Na verdade outra pessoa de confiança utilizou. Ele voltou para mim assim, é novo, tá na garantia. E tá dando um bug dos 100%. Diz que carregou 100% em menos de meia hora... Alguém já passou por isso, alguma sugestão para resolver? Alguma ideia do que possa estar ocorrendo? Foi do nada... Isso tá me deixando com uma baita dor de cabeça. Enfim, espero que quem tiver alguma ideia, comentário construtivo, compartilhe.

[Reset2020]

13 horas atrás, pdjsilz disse:

alguma sugestão para resolver?

Após a bateria atingir a carga total, desconecte o carregador, e utilize o NB até a bateria se esgotar e desligar o NB. Após coloque para carregar com o NB desligado.

Veja tambem se está ajustado o alarme de carga mínima da bateria para 10 % da carga. Este aviso deverá avisar, sem desligar o NB.

Durante o teste, permaneça com o NB ligado mesmo com o alarme de 10 % da carga, se não me engano quando chegar em 7% o NB deverá desligar sozinho.

Caso o defeito persista após este recurso, poderá acionar a assistencia em garantia.

Tem tambem o recurso de fazer reset na bios, porém como está em período de garantia, é recomendavel acionar a assistencia.