Oscilação de ping depois das 18/19 horas

[Mizael Gustavo]

Bom dia. Contratei uma internet de 100 megas faz 1 mês, mas ela tem um problema, sempre depois das 18/19h o ping fica oscilando tem todos os jogos, sem exceção, faço teste de velocidade mas a internet esta entregando a velocidade contratada. Ficarei grato sem alguém puder me ajudar

[Lost Byte]

@Mizael Gustavo

Bem vindo ao CdH!

Se o problema é apenas em horários, provavelmente seja saturação de rede no provedor contratado.

Qual seria o tipo de conexão que usa (cabo, rádio)? E tem mais gente que usa a internet de sua casa nestes horários?

[Mizael Gustavo]

19 minutos atrás, Lost Byte disse:

@Mizael Gustavo

Bem vindo ao CdH!

Se o problema é apenas em horários, provavelmente seja saturação de rede no provedor contratado.

Qual seria o tipo de conexão que usa (cabo, rádio)? E tem mais gente que usa a internet de sua casa nestes horários?

É fibra óptica e sao 5 pessoas q usam a inter

[Lost Byte]

1 hora atrás, Mizael Gustavo disse:

É fibra óptica e sao 5 pessoas q usam a inter

Pois então, se neste horário todos estarem usando ao mesmo tempo, pode ser que o tráfego fique um pouco congestionado, o que vai afetar o ping.

Também, depois das 18h é quando grande parte da população começa a utilizar a internet, o famoso horário de pico, então seu provedor pode não ter estrutura para aguentar a grande demanda de clientes.

O melhor neste caso é entrar em contato com o provedor e explicar a situação.