Bug na tela. Placa de vídeo ou windows?

[lucas felipe_746277]

Meu computador frequentemente tem apresentado um bug na tela, a tela fica quadriculada e apaga e não volta ao normal enquanto não aperto o botão de reset. E eu não sei se o problema é a placa de vídeo (msi rx 570) ou o windows. A tela fica quadriculada assim por uns 10 segundos e apaga, o monitor fica perdendo e voltando o sinal de vídeo mas só fina nesse loop e não volta o vídeo até resetar o pc. A foto da tela apresentando problemas está anexa. O problema e o windows ou a placa de video?

[Shaman93]

Parece sintoma de defeito na solda da GPU. Se ainda estiver na garantia, acione-a.

[Shanks.]

@lucas felipe_746277 Tá com cara de solda bga mesmo. Mas qual sua configuração completa?

[jpplokox]

@lucas felipe_746277 ta com cara de ser BGA

se tiver garantia, mande ela pra garantia

se nao tiver, mande para um técnico especializado nisso

EM HIPÓTESE NENHUMA COLOQUE NO FORNO

 

muita gente diz que resolve, mas alem de ser temporário, pode danificar mais coisas

 

[lucas felipe_746277]

Em 15/07/2020 às 20:26, Felipe Barbosa Melo disse:

@lucas felipe_746277 Tá com cara de solda bga mesmo. Mas qual sua configuração completa?

I3 9100f 

Placa de vídeo msi Radeon rtx 570 4gb armor oc.

16gb ram (8gb t-force + 8gb hyperx)

placa-mãe asrock h310 (a mais básica da marca)

HD 1tb Toshiba

E o monitor é um Acer v226hql.

 

A garantia da placa acabou tem uns 20 dias (12 meses), o problema e muito grave? Porque sempre se resolve reiniciando o pc e não acontece com muita frequência. 

Eu também não mencionei que as vezes buga sem aparecer esse quadriculado, mas a tela fica vermelha e não dá pra enxergar quase nada no Windows.

 

adicionado 7 minutos depois

@Felipe Barbosa Melo @Shaman93 @jpplokox

Eu esqueci de dizer que uma vez apareceu uma tela de erro vermelha do windows com a mensagem "vídeo tdr failure".

[Shanks.]

@lucas felipe_746277 Se for a solda BGA sim. Mas antes, limpe todos os drivers com o DDU e baixe os drivers novamente direto do site da AMD.

@lucas felipe_746277 A placa tem quanto tempo de uso? Qual marca e modelo de sua fonte?

[lucas felipe_746277]

@Felipe Barbosa Melo A placa tem exatamente um ano de uso e ao longo desse tempo apresentou o problema umas 5 vezes.

A fonte e uma aerocool KCAS 500w bronze 80 plus.

Comprei o PC novo e já montado. 

[Shanks.]

@lucas felipe_746277 Certo, leve em alguem competente pra dar uma olhada na placa. Recomendo o Paulo Gomes ou KMZ Tech.