Internet de 10MB melhor que de 30MB

[paulok7]

Olá, tenho uma internet de 30Mb Fibra ótica via ONU e mesmo com a velocidade de 3.75Mbps eu não consigo assistir vídeos ao vivo com serviço de buffering na qualidade de 720p, roda 480p e travando muito, caindo q conexão o tempo todo.

Já na internet de um tio meu (rádio, nem fibra é) de apenas 10MB consigo assistir qualquer serviço de streamer em FULL HD (1080p) sem absolutamente nenhuma queda de conexão ou de qualidade, com uma velocidade de download em 365kbps em média (nem é a velocidade máxima mesmo pra uma de 10MB isso ta baixo) e mesmo assim é muito melhor, alguém tem palpites do que pode ser?

[Zero_64]

@paulok7 Primeiramente deveria acionar a sua provedora de internet sobre isso, já q ela não ta fornecendo o serviço.

Qual é o seu roteador alias. 

 

[paulok7]

@Hian Sousa Meu "roteador" 

Sobre contatar a provedora: Sempre foi assim a conexão, conheço mais gente que usa a mesma internet e também sempre foi assim, acho até normal já, porque mesmo com as perguntas a resposta que obtenho é que tá tudo certo com a internet

adicionado 2 minutos depois

@Hian Sousa O do meu tio é esse aqui: