"Houve um problema ao restaurar seu pc"

[Nearfui]

Hoje eu fui tentar restaurar o meu pc e ocorreu esse problema (queria restaurar apenas a unidade q o windows ta instalada) 

 

Eu vi em alguns locais que baixando o Windows Media Tool conseguiria restaurar 

Eu baixei e cliquei na opção de atualizar agora (e agr ta baixando o windows 10 e eu não tenho nenhum pendrive ou disco virgem) 

 

Com essa opção eu vou conseguir restaurar ele? E a partição de backup vindo do Disco Local C, os arquivos nela serão apagados?

 

Nota: Essa mensagem aparece dps dos 4 ou 5% restaurando o sistema

[DeKKo]

Você tentou fazer a restauração do sistema? Se sim, tente desativar o seu antivírus temporariamente antes de executar.

[Nearfui]

@Fxtreme Sim, desativei o anti virus e mas tb não funcionou 

 

E como e u disse antes, a parte que você Vaie em config restaura escolhe e etc funciona de boa 

O erro vem quando chega aos 5% de restauração

[DeKKo]

Assista:

 

adicionado 1 minuto depois

Se não funcionar você pode tentar usar o fresh start, que vai criar uma pasta Windows.old, que vai ter todos os arquivos da instalação anterior do windows até você apagar ela manualmente ou com a limpeza de disco do windows

[Nearfui]

@Fxtreme Irei assistir mas, caso não funcione

o que eu deveria fazer?

[DeKKo]

3 minutos atrás, Fxtreme disse:

 

Se não funcionar você pode tentar usar o fresh start, que vai criar uma pasta Windows.old, que vai ter todos os arquivos da instalação anterior do windows até você apagar ela manualmente ou com a limpeza de disco do windows

 

[Nearfui]

@Fxtreme Fiz tudo do vídeo e não funcionou 

 

Devo tentar fresh start e depois formatar?

[DeKKo]

Ou você faz um backup do seus arquivos e formata ou faz o fresh start 

 

Não tem motivo pra fazer os 2

[Nearfui]

@Fxtreme eu tentei fazer o fresh art e nada aconteceu (Depois de permitir q o app abra si.plismente não acontece e não aparece nada)

É preciso reiniciar? 

[DeKKo]

Nesse caso eu formataria direto.

[Nearfui]

@Fxtreme Caso eu baixe a ferramenta do windows e clique em "att agora" você acha q resolveria alguma coisa? É q eu não possuo pendrive ou CD virgem

[DeKKo]

Eu acho que não, mas não custa tentar