Microfone não funciona Win 10

[brunasardou]

Galera, preciso de uma grande ajuda e sou grata se alguém puder me ajudar;

 

Comprei um pc novo com as seguintes configurações:

 

placa-mãe: ASROCK 320M-HD
Processador: ADM Ryzen 3 3200G

Memoria: 8Gb

 

Coloquei Windows 10, atualizei, configurei e tudo certo. Porém, o áudio dele funciona perfeitamente mas o microfone não esta funcionando. Nem as entradas traseiras, nem dianteiras e já fiz de TUDO para solucionar isso mas nenhum resultado. Até então o áudio do microfone esta saindo super baixo e com interferências, já até cogitei a possibilidade de ser problemas no conversor que uso pro meu Headset, como sempre usei Notebook nunca precisei testar o conversor. 

 

Alguém sabe como resolver isso ou dar uma luz quanto a questão?

 

Obrigada!

[GabrielLV]

1- Vá em Iniciar > Configurações > Privacidade > Microfone > Veja se a opção "Permitir que aplicativos usem seu microfone" está ativada.

 

2- Vá em Iniciar > Atualização e Segurança > Solução de Problemas > Solução de Problemas Adicionais > Execute a solução de problemas em "Controle por voz" e "Gravando áudio".

 

3- Tente atualizar seus drivers de som:

https://www.realtek.com/en/component/zoo/category/pc-audio-codecs-high-definition-audio-codecs-software

 

Se isso não funcionar, talvez o conversor esteja apresentando algum tipo de incompatibilidade neste notebook (já vi acontecer uma coisa parecida, que é um celular LG apresentando mal contato com fones de qualquer marca, exceto da samsung)...

[Warn1nG]

@brunasardou Tive problema semelhante. Tente localizar o driver responsável pelo áudio no site da fabricante (geralmente é realtek). Mas se quiser poupar trabalho, podes tentar o driver booster, embora haja reclamação de alguns usuários que esse programa às vezes baixa drivers não compatíveis e gera vários problemas. Se for usar qualquer uma das alternativas, faça um ponto de restauração antes, qualquer coisa você restaura para as configurações anteriores.