Problema com os slots de memória e canais DIMM

[Fabricio Mendes do Carmo]

Configurações:

MoBo: HP Compaq Elite 8100 SFF com 4 slots de memória RAM.

Memória RAM: 2GB DDR3-1333 DDR3-SDRAM (9-9-9-24 @ 666MHz) (8-8-8-22 @ 609MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz)

 

Esta placa-mãe possui quatro slots de memória RAM paralelos e dispostos da seguinte forma: DIMM3 (cor preta), DIMM4 (cor branca), DIMM1 (cor preta) e DIMM2 (cor branca). Eu possuo duas memórias RAM de 2GB DD3 idênticas e elas funcionavam da seguinte maneira: uma na DIMM1 (slot preto) e outra na DIMM3 (slot preto), porém deu um problema de nao apresentar vídeo no monitor e eu precisei testar todos os componentes, limpar com limpa-contato etc. e resetar a BIOS nesse processo.

 

As duas memórias estão boas, testei ambas sozinhas no slot DIMM1 (preto) e funcionaram, o PC ligou e funcionou normalmente assim. No entanto quando coloco-as nos slots DIMM1 (preto) e no DIMM3 (preto), como estava antes, não dá tela no monitor, apenas quando ligo sozinha qualquer uma das duas no DIMM1. Então testei de outro modo: DIMM1 (preto) e DIMM2 (branco), daí ligou, porém após alguns minutos de funcionamento deu tela azul e desligou alegando problema de memória que não identifiquei porque foi muito rápido.

 

Eu gostaria de saber como posso fazer para resolver esse problema e poder utilizar ambas as memórias, seja na configuração DIMM1 + DIMM3 (slots pretos) ou DIMM1 + DIMM 2 (1 preto e um branco) sem dar novos erros ou problemas que desliguem o PC ou não dê vídeo.

 

PS.: Os demais componentes estão testados e funcionando normalmente, as memórias também estão boas e os slots também, o problema maior parece ser um problema de configuração para poder rodar essas duas memórias em dois canais.

[Wal SJC]

1 hora atrás, Fabricio Mendes do Carmo disse:

Configurações:

MoBo: HP Compaq Elite 8100 SFF com 4 slots de memória RAM.

Memória RAM: 2GB DDR3-1333 DDR3-SDRAM (9-9-9-24 @ 666MHz) (8-8-8-22 @ 609MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz)

 

Esta placa-mãe possui quatro slots de memória RAM paralelos e dispostos da seguinte forma: DIMM3 (cor preta), DIMM4 (cor branca), DIMM1 (cor preta) e DIMM2 (cor branca). Eu possuo duas memórias RAM de 2GB DD3 idênticas e elas funcionavam da seguinte maneira: uma na DIMM1 (slot preto) e outra na DIMM3 (slot preto), porém deu um problema de nao apresentar vídeo no monitor e eu precisei testar todos os componentes, limpar com limpa-contato etc. e resetar a BIOS nesse processo.

 

As duas memórias estão boas, testei ambas sozinhas no slot DIMM1 (preto) e funcionaram, o PC ligou e funcionou normalmente assim. No entanto quando coloco-as nos slots DIMM1 (preto) e no DIMM3 (preto), como estava antes, não dá tela no monitor, apenas quando ligo sozinha qualquer uma das duas no DIMM1. Então testei de outro modo: DIMM1 (preto) e DIMM2 (branco), daí ligou, porém após alguns minutos de funcionamento deu tela azul e desligou alegando problema de memória que não identifiquei porque foi muito rápido.

 

Eu gostaria de saber como posso fazer para resolver esse problema e poder utilizar ambas as memórias, seja na configuração DIMM1 + DIMM3 (slots pretos) ou DIMM1 + DIMM 2 (1 preto e um branco) sem dar novos erros ou problemas que desliguem o PC ou não dê vídeo.

 

PS.: Os demais componentes estão testados e funcionando normalmente, as memórias também estão boas e os slots também, o problema maior parece ser um problema de configuração para poder rodar essas duas memórias em dois canais.

São dois canais. Geralmente é cada canal de uma cor. voce deve começar a ocupar os slots a partir do processador.

Por exemplo: se for 1 pente, ele fica no slot mais próximo do processador. Dois pentes, voce já ocupa até o segundo slot mais próximo, e assim por diante. Se não der certo, voce pode tentar inverter os pentes de slot. Só depois tenta nos outros slots, até funcionar (ou não). O passo seguinte é procurar descobrir se as memórias estão ok. Isso pode ser feito usando-se o MemTest86, testando uma memória de cada vez. Tem também a página de diagnóstico da HP, que executa uma série de testes e dá um diagnóstico. Ver video na parte de baixo da página  https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-compaq-8100-elite-small-form-factor-pc/4098436

Por último, se não for constatado nenhum defeito, tente dar um reset na bios (CLR CMOS).

[Fabricio Mendes do Carmo]

Consegui, eu limpei tudo de novo, fiz um clear CMOS (resetei a BIOS) tirei um dos dois discos rígidos que eu uso e liguei com apenas um. Liguei uma memória RAM no DIMM2 (branco) o slot mais próximo do processador e a outra no DIMM1 (preto) seguinte mais próximo. Agora que ele ligou aparentemente normal irei realizar um chkdsk /r /f para verificar o disco rígido e corrigir possíveis erros, feito isso irei testar as memórias com o programa recomendado e desfragmentar o disco. Por último, se estiver tudo em ordem, tentarei colocar o meu outro HD novamente e verificar ele também. Obrigado @Wal SJC, em breve posto atualização após esses novos testes e verificações para confirmar se deu tudo realmente certo e se funcionou com os dois discos rígidos ligados.