Acer aspire E5 vermelho sem som, internet, touch e usb

[Rafafelipe1313]

Minha tia mandou um amigo dela limpar o notebook, ele disse que apareceu uma mensagem de atualização do windows, e depois, segundo ele, simplesmente pararam de funcionar a internet wifi, internet por cabo, som do notebook sumiu, o touchpad parou de funcionar, e as portas USB esquerdas pararam de funcionar.

 

Até antes de ontem funcionava perfeitamente, só estava meio sujo, é um Acer aspire E5 vermelho

 

Há opções de mais atualizações do windows, porém não tem como colocar internet pra atualizar, não tem como colocar a wifi, nem o cabo de rede funciona, alguém já teve esse problema? 

[Visitante]

O barato que saiu caro, o windows era 7 e atualizou para o 10? ou só atualizou para outra versão do 10?

Se ele estiver com o 10 instalado clica no iniciar e digita restaurar o pc, selecione a opção de manter os arquivos que assim você nao perde nada, as vezes essa opção não resolve e você precisa selecionar a opção de eliminar os arquivos pessoais, faz backup antes, mas tá mal contada essa historia ai.

[Ricardo A. Cardoso]

ou através de outro pc ou note, baixe os drivers necessários que estão faltando para esse note, de acordo com o S.O., e grave-os em um pen drive e instale.