Arquivos sumindo das pastas

[dado pausini]

Boa noite,

 

Aconteceram dois fatos no mínimo esquisitos com meu pc esses dias:

Primeiro, uma pasta, no desktop, que só contém atalhos dos programas apareceu totalmente vazia.

Restaurei o sistema para um ponto anterior e os atalhos voltaram.

Poucos dias depois, todos os arquivos de uma pasta com os trabalhos mais importantes, no drive D, e seu atalho no desktop, tinham sumido.

Tentei mais dois ou três pontos de restauração, e não adiantou. Tentei desfazer a primeira delas, mas o sistema não aceitou. Pra completar, enquanto vasculhava outros lugares onde a pasta pudesse estar, a máquina começou um backup (e restauração) sozinha e deixei até o final, por causa da "restauração", que no fim nem cabia naquele hd, mas provavelmente ferrou as chances de recuperação.

Nos dois casos, sumiram os conteúdos e as pastas continuavam lá, mas com 0kb ou quase isso.

Passei o Superantyspyware, que pegou mais de 1,5 mil adwares e um Trojan.Agent Gen/Kazy.

O Eset pegou um Wajam Web Enhancer.

O MSERT pegou um vírus, mas não deixou log...

Não sei se foi algum erro interno ou meus dados foram roubados.

 

 

Alguém tem alguma ideia do que pode ter acontecido?

 

 

obrigado,

Eduardo

 

[Usuario45621]

Verifique a saúde do disco rígido se não está com nenhum setor defeituoso e se as memórias não tem erros. 

 

HDTune 5.75

https://www.hdtune.com/download.html

Baixe o HDTune -> Aba Error Scan -> Clicar no botão "Start" com a opção Quick Scan desmarcada. Deixe esse teste rodando, vai demorar bastante, depois poste uma print aqui no tópico. 

 

Teste as memórias com o MEMTEST.

 

Baixe o UBUNTU, grave a .iso em um pendrive, dê boot com o pendrive, no menu inicial do UBUNTU clique em Testar memória RAM ou algo do tipo. (se dá boot antes de iniciar o sistema, quando espetar o pendrive aperte a tecla que diz "boot menu" ou algo do tipo e selecione o pendrive para dar o boot). 

 

Faça uma inspeção visual na placa, veja se não tem capacitor(s) estufado(s) e abra a fonte de alimentação para também fazer uma inspeção visual, mande fotos aqui no tópico. 

 

Poste as configurações completas de HARDWARE. 

[Ricardov]

Pelo jeito algum malware e se tinha 1.300 pode ter restado algum. Reveja seus cuidados de segurança. Abra um tópico no fórum de Remoção de Malwares, que tem especialistas no assunto.Leia antes as regras do setor.

[Wal SJC]

ideia do que pode ter acontecido é que possivelmente você deve clicar em links desconhecidos, abrir e-mails de remetentes que não conhece, baixar programas que prometem alguma "vantagem" surreal, enfim, talvez você não seja muito disciplinado, em termos de preservar a privacidade dos seus dados pessoais.

Na verdade, o que aconteceu com você é quase uma regra, e não uma exceção na internet, pelo menos para quem está navegando a poucos meses, e mais acostumado a usar as redes sociais.

Existem milhares de estratégias de invasão e armadilhas, na maioria das páginas que se visita em um dia comum de navegação na internet.

A solução é ser desconfiado, usar um bom antivírus pago e nunca acreditar em "almoço grátis".

No seu caso, a melhor solução seria excluir a partição, dar um zero fill do HD e reinstalar tudo.

Se quiser tentar recuperar, pelo menos parte dos seus arquivos, tem um forum especializado aqui:

https://www.clubedohardware.com.br/forum/88-invasões-e-infecções/ 

[mick 07]

Caro usuário,

 

Para que  seja melhor auxiliado no esclarecimento da sua dúvida, solicitamos a gentileza de indicar a versão do sistema operacional que está utilizando no equipamento.

 

Atenciosamente,

Equipe Clube do Hardware

[dado pausini]

Boa noite.

 

Primeiramente, devo dizer que o sistema operacional é Win 7 64bits Ultimate.

E, estranhamente, os arquivos sumiram apenas de uma pasta.

 

HARDWARE

Processador:  AMD 4.300 Quadricore

Placa de vídeo: ATI Radeon 300

Placa-mãe: Asus M5A78L-M LX/BR

Memória: Kingston 4GB DDR3 1333

HDs: Seagate Barracuda 1 TB e WD Blue 1 TB

Fonte: Duex DX 500 FSE.

 

Como já tinha usado uma vez o HD Tune 5.75, não pude reinstalar. O 2.55 não acusou erros.

 

Com o Memtest foi mais complicado. O Rufus deu vários erros ao anexar a imagem do Ubuntu e depois travou de vez quando encerrava o volume do disco. Ficou mais de duas horas assim, com alerta de que inutilizaria o pendrive, se fosse removido.  Encerrei pelo gerenciador de tarefas e ele sobreviveu. Achei melhor não tentar de novo.

 

Como alternativa, executei o diagnóstico de memória do windows. Ele não acusou erro enquanto rodava e mostrou uma mensagem rápida (que não tinha erros), depois de inicializar. Não consegui achar o log pra anexar.

 

Quanto à inspeção visual, não notei nenhum capacitor estufado. Não sei como faz para abrir a fonte. É isso mesmo?

 

 

 

obrigado pela atenção,

Eduardo