Perda de conexão em programas e jogos

[LuccaGFX]

De um tempo para cá, durante o uso de programas como Discord/Skype e outros, e durante o uso de jogos como: League of Legends, Tannenberg, Call of duty, Fall Guys e outros. Eu perco a conexão e tenho que tirar o cabo e colocar de novo(No caso do uso de cabo) e ai então a conexão retorna. No caso do uso de Wi-Fi eu tenho que me desconectar e conectar ou reiniciar o roteador e então a conexão retorna. Já tentei diversas coisas, alguém teria alguma ideia ou sugestão? Isso começou logo após eu começar a fazer uso da conexão a cabo.

[ITALO PIOVAN]

20 horas atrás, LuccaGFX disse:

De um tempo para cá, durante o uso de programas como Discord/Skype e outros, e durante o uso de jogos como: League of Legends, Tannenberg, Call of duty, Fall Guys e outros. Eu perco a conexão e tenho que tirar o cabo e colocar de novo(No caso do uso de cabo) e ai então a conexão retorna. No caso do uso de Wi-Fi eu tenho que me desconectar e conectar ou reiniciar o roteador e então a conexão retorna. Já tentei diversas coisas, alguém teria alguma ideia ou sugestão? Isso começou logo após eu começar a fazer uso da conexão a cabo.

Quando ocorre essa queda, como fica o icone da internet ( wifi/ cabo ) ?

Você sabe fazer teste de PING? se souber, quando cair a conexão faça 2 testes
-PING "pra fora"

-PING "pro gateway do roteador" 

Se não souber... segue os passos:
Acredito que esteja usando alguma versão de WINDOWS, caso for linux nos informe, ou pesquise no tio google...

Segue os procedimentos para WIN .
-Aperte tecla WINDOWS ( janela)+ R 
-Digite: cmd , aperte OK ,Irá abrir uma tela preta ( prompt) ...

Digite : ipconfig e procure pelo campo " Gateway Padrão " conforme na imagem , Anote esse endereço, iremos usar em breve..

Digite: ping - t uol.com.br  Aperte enter, e irá começar disparar pacotes... Deixe por um minuto aproximadamente, e aperte CTRL +C para parar de disparar mostrar o resultado .

 

Digite: ping - t xxx.xxx.xxx.xxx     Aperte enter, e irá começar disparar pacotes...  Nesse caso substitua os "xxx.." pelo endereço IP do gateway padrão .  Deixe por um minuto aproximadamente, e aperte CTRL +C para parar de disparar mostrar o resultado .

Tente armazenar os resultados de alguma forma , e nos envie para ser analisado ... Assim termos uma "ideia" melhor do que esta acontecendo ...