Microfone é reconhecido, mas não grava som

[Tamiris Lima]

Olá,

Eu formatei meu Notebook Lenovo ideapad 320, com windows 10 Pro, recentemente. 

Depois disso, meu microfone está apresentando problemas: ele não funciona em sites por exemplo: Google meet e whatsapp web. 

Porém o hardware do microfone é reconhecido pelo PC, está com as configurações em ordem, está habilitado nos sites, os aplicativos tem acesso permitido, o driver está atualizado. Tanto é que ao fazer o teste de gravação nas propriedades de som ele funciona, mas ao participar de uma reunião ou enviar um áudio não sai som. A não ser que eu esteja de fone de ouvido

 

O que devo fazer?

[Italo Natan]

O google Meet tem a propria configuração de audio de entrada. No whatsApp Web é pela entrada de audio padrão do windows (veirifique qual dispositivo de entrada esta no padrão).

[Tamiris Lima]

@Italo Natan @Italo Natanoi Italo. Eu fiz o teste em um site online de teste de microfone e o resultado foi que o meu som não pôde ser captado.

Mas nas propriedades do microfone aparentemente está captando o som. Ele está funcionando corretamente em todos os sites quando conecta o fone de ouvido. 

[Italo Natan]

No google meet você precisa configurar 

 

 

 

Meu caso é que eu uso o voicemod, e configurei ele padrão no windows, mas você pode selecional o seu microfone identificado.

adicionado 2 minutos depois

@Tamiris Lima Se ele esta funcionado, o único problema é a configuração que não esta adequada.

 

 

Teste seu audio gravando com o gravador do windows. Se ele capturar audio esta funcionando padrão, se não, é so você alterar.

 

[Tamiris Lima]

@Italo Natan Eu testei com o gravador de voz do windows e funcionou, porém continuo sem conseguir mandar áudios ou participar de reuniões. O google meet e o whats web estão devidamente gerenciados. Os site estão com o som habilitado e tem permissão de acesso ao microfone. Como seguem as imagens abaixo:
 

 

 

O Google Chrome está com microfone habilitado:

 

 

Você pode reparar na imagem abaixo que está captando a voz: 

 

Tem acesso permitido aos apps:

 

 

O dispositivo está como padrão e captando o som

 

O driver está atualizado:

 

 

E a solução de problemas não encontrou nenhum dano.


E muito obrigada pela ajuda e paciência

adicionado 4 minutos depois

E nos site em geral só funciona quando eu coloco o fone de ouvido. Apesar de no gravador de voz do windows e propriedades do microfone funcionar sem