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Microfone é reconhecido, mas não grava som


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Olá,

Eu formatei meu Notebook Lenovo ideapad 320, com windows 10 Pro, recentemente. 

Depois disso, meu microfone está apresentando problemas: ele não funciona em sites por exemplo: Google meet e whatsapp web. 

Porém o hardware do microfone é reconhecido pelo PC, está com as configurações em ordem, está habilitado nos sites, os aplicativos tem acesso permitido, o driver está atualizado. Tanto é que ao fazer o teste de gravação nas propriedades de som ele funciona, mas ao participar de uma reunião ou enviar um áudio não sai som. A não ser que eu esteja de fone de ouvido

 

O que devo fazer?

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O google Meet tem a propria configuração de audio de entrada. No whatsApp Web é pela entrada de audio padrão do windows (veirifique qual dispositivo de entrada esta no padrão).

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@Italo Natan @Italo Natanoi Italo. Eu fiz o teste em um site online de teste de microfone e o resultado foi que o meu som não pôde ser captado. 😕

Mas nas propriedades do microfone aparentemente está captando o som. Ele está funcionando corretamente em todos os sites quando conecta o fone de ouvido. 

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No google meet você precisa configurar 

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Meu caso é que eu uso o voicemod, e configurei ele padrão no windows, mas você pode selecional o seu microfone identificado.

adicionado 2 minutos depois

@Tamiris Lima Se ele esta funcionado, o único problema é a configuração que não esta adequada.

 

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Teste seu audio gravando com o gravador do windows. Se ele capturar audio esta funcionando padrão, se não, é so você alterar.

 

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@Italo Natan Eu testei com o gravador de voz do windows e funcionou, porém continuo sem conseguir mandar áudios ou participar de reuniões. O google meet e o whats web estão devidamente gerenciados. Os site estão com o som habilitado e tem permissão de acesso ao microfone. Como seguem as imagens abaixo:
 

image.thumb.png.36e030d2b07cc605c2b07250cda91ead.png

 

 

O Google Chrome está com microfone habilitado:

 

image.thumb.png.9baa15f786291dc865b3d91ff45ec765.png

 

Você pode reparar na imagem abaixo que está captando a voz: 

image.thumb.png.2725d87e9a750d866f532290a414815c.png

 

Tem acesso permitido aos apps:

 

image.thumb.png.7264f5ac180ad0f2b4686f0dc47adb11.png

 

O dispositivo está como padrão e captando o som

image.thumb.png.0aa09601f606dee18acf19041dca5767.png

 

O driver está atualizado:

 

image.png.8ccd4dbe3bfb367eb29002ee7a781624.png

 

E a solução de problemas não encontrou nenhum dano.


E muito obrigada pela ajuda e paciência

Sem título.png

adicionado 4 minutos depois

E nos site em geral só funciona quando eu coloco o fone de ouvido. Apesar de no gravador de voz do windows e propriedades do microfone funcionar sem

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