PC não reconhece microfone

[Rudyzin]

Bem, hoje eu comprei um headset normal, e quando testei parecia tudo ok com o audio, só que o microfone dele por algum motivo não é reconhecido pelo sistema. Já testei todos métodos que achei na internet, nenhum funcionou. É importante falar que comprei esse meu pc usado, então talvez o conector de microfone dele (eu testei ambos traseiros e frontais) não funcione, eu simplesmente não sei.

 

Também posso muito bem trocar o headset na loja, mas quero ter certeza que o problema é NELE e não no meu pc (aí não faria sentido trocar na loja). Também não tenho outro pc para testar o microfone, mas tentei colocar no meu celular (o conector p2 rosa, claro) e ele continuou usando o audio do celular.

 

Eu troco o headset ou peço reembolso? O problema é no microfone ou no pc? 

[Leonardo44]

Uma opção que eu imagino que resolveria, seria atualizar os drivers do seu processador/placa-mãe. Se isso não resolver, seria bom você procurar um técnico, porque só pessoalmente e com uma boa olhada isso se resolveria

[Rudyzin]

13 minutos atrás, Leonardo44 disse:

Uma opção que eu imagino que resolveria, seria atualizar os drivers do seu processador/placa-mãe. Se isso não resolver, seria bom você procurar um técnico, porque só pessoalmente e com uma boa olhada isso se resolveria

os drivers já estão todos atualizados direto do site da fabricante. Mas não acho que valha a pena levar ao técnico porque eu posso muito bem trocar o headset, só não sei se o problema é no pc ou no headset. Dependendo do que for eu troco o headset ou peço o dinheiro de volta

[Leonardo44]

2 minutos atrás, Rudyzin disse:

os drivers já estão todos atualizados direto do site da fabricante. Mas não acho que valha a pena levar ao técnico porque eu posso muito bem trocar o headset, só não sei se o problema é no pc ou no headset. Dependendo do que for eu troco o headset ou peço o dinheiro de volta

Ai que está o problema, você não sabe o que está dando defeito. Aí se você for trocar o fone, e pegar outro, talvez o outro não funcione também porque o problema é do computador, por isso deveria levar para alguém ver pessoalmente. Eu acho que essa seria a melhor opção