Canon Pixma G3100 não liga

[Matheus Levy]

Olá a todos do Clube do Hardware, preciso de ajuda. Minha impressora Canon Pixma 36100 simplesmente não liga, e não sei o que pode ser o problema.

Não há nenhum alerta da impressora além do sinal amarelo ligando, o botão Power não responde

Não conseguimos fazer nada a respeito pois não conseguimos nem fazer ela ligar, não temos acesso a ela em nenhum dispositivo, seja PC ou celular

Fizemos uma troca de cabos, temos o cabo original da impressora, e o cabo do Playstation 3 que porventura aparenta ser o mesmo tipo de cabo da impressora, testamos os dois e ambos deram os mesmos resultados, o sinal de Alarme ligando e a impressora totalmente não responsiva a qualquer comando.

Segue ai uma imagem viva do problema, como pode-se ver somente a luz Amarela liga enquanto a luz verde não liga
 

[Karolayne Santana]

Olá, estou com o mesmo problema, você conseguiu resolver?