Computador desligando em apenas uma localização

[Lemoss_]

Boa tarde fórum, seguinte:

Recentemente um conhecido pediu para olhar a maquina dele que travava ao ligar (ainda no post, mas sem apresentar nenhuma mensagem de erro) e quando iniciava o Windows desligava ou travava aleatoriamente durante o uso.

Verifiquei se tinha algum log de tela azul e não tinha nada.

Subi um live Windows 10 via usb para rodar o HD tune e detectou que um dos discos rígidos slave tinha uns poucos setores defeituosos  (Windows da maquina estava instalado em um SSD).

Desligado o HD slave a maquina ainda travava/desligava aleatoriamente durante o uso.

Diante disso retirei a maquina para testar em casa. Aqui a maquina não travou nem desligou nenhuma vez, fiz teste de memória, deixei a maquina ligada por horas rodando com varias aplicações abertas, testei com o Aida64, com programas de benchmark de GPU. Mesmo nem o CPU e nem o GPU super aquecendo fiz uma limpeza e troquei a pasta térmica. Voltei a testar.

 

Nada, nem desligamento, nem travamento, nem problema algum para iniciar o SO ou durante o uso. Em nenhum momento.

 

Usei o malwarebytes verificar malware no windows, encontrou e deletou alguns malwares e atualizei os drives do windows.

Continuava funcionando normalmente.

Diante disso recomendei ele levar a maquina e testar ligando diretamente na tomada (ele usava uma régua de tomada meio antiga) e se o problema permanecer, tentar em outra tomada da casa.

No primeiro momento ele ligou na mesma tomada sem a régua e o problema de travamento ao iniciar se repetiu, dai ele trocou por outra tomada e funcionou normalmente. Mas no dia seguinte nessa mesma tomada ele relatou que a maquina voltou a travar ao iniciar.

Sei que o primeiro suspeito é a fonte, ele usa uma thermaltake de 700 w. Mas não faz sentido o hardware dele não funcionar na casa dele e funcionar aqui normalmente.

Ai eu zerei, não sei o que pode ser se não for um problema na rede elétrica dele, mas não entendo de rede elétrica residencial para ter certeza.

A maquina dele é um i7, 32GB de ram (dois pentes de 16GB hyperx ddr4), placa-mãe gigabyte B250M-D3H, GPU Asus GeForce 1050 com 2GB, fonte thermaltake 700w, SSD 240GB sandisk e dois HDs slaves de 1TB cada (um western digital e outro seagate) ps: esse seagate que estava com bad blocks.