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Computador dando tela azul ou travando no loading da bios


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Olá pessoal tudo bem?

 

Estou tendo problemas com o meu computador e não estou conseguindo achar o problema. Já conversei com outros técnicos mas ainda o erro persiste. Por tanto gostaria, se possível, do comentário de vocês.

 

Vou tentar resumir ao máximo e deixar um contexto do que aconteceu e o que está acontecendo.

 

  1. Antes eu tinha um Core i5 já há uns 5/6 anos. Resolvi atualizar e peguei um amd 3300X. Comprei placa-mãe e memorias novas. Instalei aqui tranquilo e inclusive formatei o computador para uma instalação limpa e que não desse problemas.
  2. Estava tudo normal e ficou assim por um tempo. Continuei fazendo normalmente os projetos e os jogos estavam rodando liso, no caso o Valorant e CSGO.
  3. Começou a aparecer tela azul com os seguintes erros: System thread exception not handled. Reiniciava e voltava tudo ao normal.  Acontecia isso mais vezes quando eu precisava renderizar algum vídeo, usando o Adobe Premiere e poucas vezes aconteceu jogando o Valorant.
  4. Eu instalei o Bluescreen pra tentar saber o que estava acontecendo e tinha vários relatórios de dump, que não tenho mais porque cheguei a formatar tudo. Eu estava tentando descobrir como resolver isso. Passei antivírus, fiz o chkdsk, hd tune, todos testes e nada... Acabava aparecendo de novo a tela azul. Até que um dia apareceu um status diferente na tela azul, apareceu "Critical alguma coisa", quando reiniciou deu a mensagem na tela preta: Reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key.
  5. Foi ai que de alguma forma travou meu SSD. Eu tentava bootar escolhendo pela placa-mãe e nada. Sempre a mesma coisa. Abri o pc, reconectei tudo e nada. Fiz vários testes conectando e desconectando o ssd, só consegui instalar o windows no outro hdd que estava no pc e com o ssd sem estar conectado. Toda vez que o SSD estava conectado não ligava o pc, ficava na tela de loading da bios.
  6. Bom, depois desse susto peguei o SSD e mandei pra assistência. Até já me mandaram outro. Mas nesse tempo coloquei um SSD antigo que tinha aqui, instalei o windows e tudo estava "aparentemente" normal. Voltei a jogar, renderizar e etc... Ou seja, achei que poderia ser o SSD anterior, de 450Gb da Sandisk.
  7. Porém desde a semana passada o pc começou a parecer meio estranho. As vezes ele parece que está usando 100% de CPU, fica lento ao ponto de não fechar as aplicações como premiere ou o photoshop. Mal consigo acessar o gerenciador de tarefas e não vi nada de anormal. Tento fechar o processo e não acontece nada. Isso acontece muito de vez em quando e nem é quando estou renderizando. Tanto que já chegou aparecer tela azul de novo, umas duas vezes. Mas não apareceu nada no Bluescreen, simplesmente travou e não gerou nenhum relatório de dump.
  8. Nessas do pc dar tela azul e reiniciar, acontece de quando está reiniciando ele não sair da tela de loading da Bios. Onde aparece F12, F9, Del... e fica travado, não consigo acessar a bios. Tanto que eu tenho que desligar ele e ligar novamente, as vezes até de tirar da tomada e ligar de novo.

 

Numa dessas de aparecer a tela azul apareceu aquele erro de não encontrar o disco rígido de novo, até gelei porque tinha um trabalho pra entregar. Mas selecionei de novo o boot pela bios e foi.

 

Por esses dias eu vi que a placa de video deu um barulho mais forte, como se fosse a ventoinha assim que tentei ligar. Ficou travado na tela da bios, desliguei o pc, abri, removi e coloquei de volta a placa de vídeo. Ficou normal até então.
 

Resumo do resumo:

Está aparecendo tela azul as vezes com o erro: Kernel Data inpage error.
Parece que o pc está com 100% de uso da CPU mesmo sem mostrar isso no gerenciador, acontece do nada

O windows é recém instalado

 

Testes que fiz:

Hd Tune: Tudo ok

Chkdsk: Tudo ok

Crystaldisk: Tudo ok no sdd, hdd e até no hdd externo

Memtest68: Tudo ok

Furmark: Tudo ok

 

O que acho que pode ser:

  1. Estou achando que a temperatura da CPU está muito alta
  2. Estou cogitando de ser a placa de vídeo indo pro brejo, o que mais me intriga é que depois de ter removido o ssd de 450gb o pc tinha voltado ao normal. Será que ela poderia causar esse erro? As vezes ao ter dado erro e reiniciou o pc com tudo que danificou o ssd de alguma forma?
  3. Estou cogitando da fonte estar com algum problema e dando falhas, com isso pode estar comprometendo algum hardware de alguma forma


Detalhes dos pc, o que está em negrito são os itens que troquei.

Pc anterior: 

CPU: Intel Core I5-4460 haswell, 3.2GHz, 6MB, Quad-Core - BOX
RAM: HyperX Fury DDR3 1866 C10 2x8GB
MBD: Gigabyte GA-H97M-Gaming 3, chipset H97, LGA 1150 - BOX
SSD: Sandisk 450GB

GPU: EVGA Geforce GTX 960 SC 2GB GDDR5 128Bit
Gabinete: Gamer KMEX Preto CGA2A3 - BOX CGA2A3
Ventoinha: G-Fire 120mm Azul com LED Azul, EW2252LGEX - BOX EW2252LGEX
Fonte: Xigmatek 500W X-Calibre 80 Plus White, XCP-A500 - BOX XCP-A500
HDD: WD Blue 1TB (2012)

Pc atual:

CPU: AMD Ryzen 3 3300X
RAM: Adata DDR4 3000 2x8GB
MBD: Gigabyte B450M DS3H
SSD: Kingston 120GB

GPU: EVGA Geforce GTX 960 SC 2GB GDDR5 128Bit
Gabinete: Gamer KMEX Preto CGA2A3 - BOX CGA2A3
Ventoinha: G-Fire 120mm Azul com LED Azul, EW2252LGEX - BOX EW2252LGEX
Fonte: Xigmatek 500W X-Calibre 80 Plus White, XCP-A500 - BOX XCP-A500
HDD: WD Blue 1TB (2012)

ps. A imagem anexada está o teste do furmark, estava stressando a GPU para ver se acontecia algum problema. Ficou no teste por 20 minutos e não aconteceu nada. Se manteve na temperatura de 80C e ficou estável.

Muito agradecido por quem puder ajudar.
Obrigado.

teste do furmark.jpg

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@victorpfreitas Está com cara de defeito na placa-mãe. Ainda tem o hardware antigo? Pegue a fonte, formate o SSD e pegue a GPU e teste no hardware antigo, assim conseguimos ter um norte.

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@Wal SJC Troquei, até coloquei o cabo que veio junto da placa-mãe. Que seria o cabo novo. Troquei entre as portas satas. É estranho que em boa parte do tempo ele parece normal, mas esses erros acontecem do nada.

 

Uma vez deixei o pc ligado. Nenhum app aberto. Voltei e tinha reiniciado por conta da tela azul.

adicionado 1 minuto depois

@Felipe Barbosa Melo a placa-mãe eu recém comprei. Foi o que atualizei. 

Eu fiz um teste do furmark aqui, que é o que está na imagem e segurou bastante a gpu. Era pra ter dado problema, mas ficou bem estável.

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17 minutos atrás, victorpfreitas disse:

@Wal SJC Troquei, até coloquei o cabo que veio junto da placa-mãe. Que seria o cabo novo. Troquei entre as portas satas. É estranho que em boa parte do tempo ele parece normal, mas esses erros acontecem do nada.

 

Uma vez deixei o pc ligado. Nenhum app aberto. Voltei e tinha reiniciado por conta da tela azul.

adicionado 1 minuto depois

@Felipe Barbosa Melo a placa-mãe eu recém comprei. Foi o que atualizei. 

Eu fiz um teste do furmark aqui, que é o que está na imagem e segurou bastante a gpu. Era pra ter dado problema, mas ficou bem estável.

Rode o HD Tune https://www.hdtune.com/download.html , veja se mostra algo anormal na guia "Health" (essa versão trial só funciona durante 15 dias).

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@victorpfreitas Faça o teste que eu indiquei, vamos eliminando as peças. Mas o mais provavel é mobo mesmo, quase certeza.

1 hora atrás, victorpfreitas disse:

Testes que fiz:

Hd Tune: Tudo ok

Chkdsk: Tudo ok

Crystaldisk: Tudo ok no sdd, hdd e até no hdd externo

Memtest68: Tudo ok

Furmark: Tudo ok

@Wal SJC

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