PC não da som no fone

[Isa-xD]

Sai na Tv se eu colocar philco ali em baixo, se tiver no realtek não sai

[Matheus Leão]

@Isa-xD eu descobri qual é o meu problema, que é exatamente igual ao seu.

Eu descobri que o Windows  não está executando o serviço AudioJackService, ele consta como parado, por isso eu conecto qualquer coisa nos conectores P2 (3,5 mm) e não são reconhecidas. Abri uma chamada no fórum da microsoft e estou aguardando resposta.

 

Para você descobrir se o seu serviço está parado também você fará o seguinte passo a passo:

Win+R e vai digitar service.msc.

Uma janela abrirá, em baixo tem uma aba chamada "padrão", lá é só procurar o serviço, como minha placa-mãe é da Gigabyte o nome que aparece para mim é Gigabyte Audio Jack Detection Service, clica com o lado direito do mouse e vai em propriedades, lá você verá o status desse serviço, se estiver parado tenta iniciar.

[Isa-xD]

@Matheus Leão Não achei o da minha placa Asus

[Isa-xD]

@Dra Pirilau Tá difícil!

[Dra Pirilau]

@Isa-xD Entendo, já passei por isso e é um problema bem chato. Você fez o procedimento que eu te passei?

[Isa-xD]

@Dra Pirilau fiz meia parte. Desinstalei e desloquei, acabei me esquecendo de ligar novamente, mas amanhã eu vejo como ficou, mas creio que não vá funcionar, vou ser obrigada a comprar uma placa de som mesmo.

[Matheus Leão]

Formatei meu computador e não funcionou. Vou comprar uma placa de som usb.

[Eder Neumann]

baixe este https://www.realtek.cz/download-driver-nr-468-for-realtek-ALC887-and-Windows10-64bit.html

instale e reinicie a maquina (faça tudo isso com o fone desconectado)

quando a maquina ligar plugue o fone e printe de novo aquela tela que pedi no outro topico ("reprodução") veja se o "alto-falantes realtek" acendeu, se sim defina-o como padrão

[Rearis]

Você trocou a placa-mãe e não formatou o sistema?

[Isa-xD]

@Eder Neumann Baixei, instalei, reiniciei, e agora tá nessa tela: 

estou aguardando

@Rearis Olha, eu acho que não foi formatado, não.

@Eder Neumann Pronto! 

[Eder Neumann]

no menu iniciar digite "inicial" e abra este negocio aqui:

printa todos os listados e manda pá nois

[Isa-xD]

@Eder Neumann

[Rearis]

Formata o PC e reinstala o Windows. Se for isso resolve, se não for pelo menos essa solução é descartada. Você fez uma troca considerável de hardware. Se não me engano eu lembro que reinstalei o Windows só porque eu tinha colocado uma nova placa de vídeo. Pensei que pelo menos não tinha restos de driver da antiga placa ou alguma configuração ou algo assim pra interferir no novo hardware.

[Eder Neumann]

seo  gerenciador de audio está iniciando automaticamente, ao plugar o fone ele deveria perguntar que tipo de entrada/saida foi plugada (fone, caixa de som, microfone, etc)...

tente atualizar o windows para ver se não é isto...

ou teste com outro fone

[Isa-xD]

@Eder Neumann Como eu atualizo?

Se eu não me engano, eu já testei outro fone e esse que tá conectado pega no meu cel

[Eder Neumann]

abra o iniciar e digite "atualizações"

[Isa-xD]

@Eder Neumann aaaaah!

Mas já ta atualizado, sempre que tem algo p atualizr, eu atualizo

[Eder Neumann]

hmmm

então printe o gerenciador de dispositivos com a guia de dispositivos de som aberta

[Isa-xD]

@Eder Neumann

[Eder Neumann]

controaldores de som também  esqueci deste item...

[Isa-xD]

@Eder Neumann Perdoe a demora. Feliz natal! kk

[Dra Pirilau]

Recentemente eu usei o DDU pra excluir tudo referente a driver da gpu e notei que tem uma opção lá que faz o mesmo processo pro driver da Realtek, acho que é uma boa tentar, lembrando que é recomendável usar o DDU em modo seguro

[Matheus Leão]

Em 30/12/2020 às 23:39, Dra Pirilau disse:

Recentemente eu usei o DDU pra excluir tudo referente a driver da gpu e notei que tem uma opção lá que faz o mesmo processo pro driver da Realtek, acho que é uma boa tentar, lembrando que é recomendável usar o DDU em modo seguro

 

Eu estava querendo fazer isso na minha placa, mas achei poucas informações.

[Lucas Teodoro]

To com esse mesmo problema no meu pc também tava tudo normal ate eu formatar ele pra instalar o windows no ssd novo que comprei ai depois de formatar ficou assim meu audio também sai som so na tv pelo cabo hdmi os conectores P2 (3,5 mm) frontal e da placa-mãe ambas não sai o som no fone e ja testei outros dispositivos 

[Eder Neumann]

@Isa-xD eu que peço desculpas, e feliz ano novo também hehehehe

 

tente atualizar o driver do realtek high definition audio para vermos como se sai, e se for o caso dente desinstalar o AMD high definition audio.