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SSD M.2 não é reconhecido após atualização da BIOS


Ir à solução Resolvido por LetterC,

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Tenho uma placa ASUS ROG Strix B450-F Gaming. Ontem acessei o site da Asus e vi que a minha BIOS estava muito desatualizada, optei por atualizá-la. Meu PC estava funcionando perfeitamente bem, não havia NENHUM problema. Optei por atualizar a BIOS somente por desencargo de consciência, de que isso poderia auxiliar nos aspectos de segurança, performance, etc.
Fiz o procedimento normal, baixei o arquivo .cap do site da Asus, colei ele em um PenDrive vazio (formatado com FAT32) e instalei via EZ Flash 3 Utility. A atualização foi concluída com sucesso. Antes a minha BIOS estava na versão 1003 e eu atualizei para versão 3103.
Eu tenho dois SSDs M.2, não tenho HD. Um SSD é o Kingston A1000 e o outro é o Corsair MP510.
Quando eu atualizei a BIOS o meu SSD Kingston A1000 estava no slot M.2 primário e o Corsair estava no secundário.

Após atualizar a BIOS, o meu SSD Kingston A1000 não voltou funcionando perfeitamente.
O que acontece é o seguinte, SEMPRE que o meu PC é REINICIADO o SSD Kingston A1000 não é lido.
Se eu desligar o PC e ligá-lo novamente, ele funciona NORMALMENTE. Ele é lido, posso usá-lo depois que o Windows inicia, tudo certinho. Mas se for reiniciado, é como se não existisse o SSD.


As minhas hipóteses para isso são:
1. O SSD foi danificado de alguma maneira pela atualização da BIOS.
2. A versão da BIOS tem algum bug.
3. Há alguma configuração na BIOS que causa esse comportamento.


Abaixo está uma lista do que eu já tentei fazer para resolver o problema e NÃO RESOLVEU.
1. Formatei o SSD.
2. Formatei o PC (instalei o Windows no outro SSD, o Corsair, não nesse "problemático").
3. Mudei esse SSD Kingston para o slot M.2 secundário e o problema permaneceu. Alternei os dois SSDs de slot várias vezes, e somente o SSD Kingston causa esse problema, não importa o slot M.2 que esteja conectado.
4. Limpei o CMOS seguindo as orientações do manual (funcionou a limpeza normalmente, mas também não resolveu).
5. Reatualizei a BIOS para a versão anterior (3003) à versão mais recente, não resolveu. Como não resolvei, voltei para a última versão (3103).
6. Tentei voltar para a versão da BIOS que estava antes (1003) e não consegui, o EZ Flash 3 Utility deu algum erro e não deixou prosseguir.
7. Dentro da BIOS tentei ligar o PC com a opção "Launch CSM" habilitada e desabilitada. Não resolveu.



Resumindo, o SSD Kingston está funcionando, mas eu não posso reiniciar o meu PC, pois aí ele não funciona.
Quando eu reinicio o PC aparentemente a BIOS fica "tentando" ler esse SSD, então o PC demora para iniciar, pois ele fica travado na tela de "entrar na BIOS" por mais de 5 minutos e só depois o PC liga e eu posso usar normalmente.
Se eu der um F2 ou um DELETE para entrar na BIOS, ele entra só depois desse tempo também, não entra na hora.

O meu PC não ficou inutilizável, mas não poder reiniciá-lo é algo que incomoda.
Por exemplo, se eu abrir a BIOS e mudar qualquer configuração, quando eu salvar as configurações e sair o problema acontece, porque o PC não foi desligado, ele foi reiniciado após as alterações, então esse problema acaba atrapalhando em vários aspectos.


Segue abaixo o setup, para no caso de haver alguma relação:
MB: ASUS ROG Strix B450-F Gaming
CPU: AMD Ryzen 7 2700X
RAM: HyperX Fury 2x8GB - DDR4 - 2400 MHZ
GPU: EVGA GTX 1050 Ti 4GB
Storage M.2¹: SSD Kingston A1000 240GB (Não está em RAID)
Storage M.2²: SSD Corsair MP510 240GB (Não está em RAID)
PSU: Corsair 750W 80 Plus Platinum

TODOS os componentes estão rodando em stock. Nada nunca foi overclockado.



Acho que é isso, se alguém puder dar uma luz, agradeceria muito.

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Se isso não era notado na versão mais antiga, recomendo que instale ela. Como toda atualização, arruma muitos problemas, mas acaba trazendo consigo outros.

O downgrade deve ser igual ao upgrade, busque o arquivo .cap no site da fabricante da versão antiga e instale.

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9 horas atrás, Theodoro19 disse:

Se isso não era notado na versão mais antiga, recomendo que instale ela. Como toda atualização, arruma muitos problemas, mas acaba trazendo consigo outros.

O downgrade deve ser igual ao upgrade, busque o arquivo .cap no site da fabricante da versão antiga e instale.


Tentei fazer isso, mas não deu certo, deu algum erro, como se o downgrade não fosse permitido, algo assim. Vou procurar outro meio de aplicar o downgrade..

adicionado 2 minutos depois
9 horas atrás, Wal SJC disse:


Encontrei esse post no site da Asus também, coincidentemente ele é o Troubleshooting mais recente publicado. Acredito que isso tenha ocorrido com algumas pessoas já.
Enfim, já tinha feito todos esses processos, nada resolveu também 😕

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To tendo o mesmo problema que você,só que eu não atualizei a BIOS da minha MOBO ,só parou de reconhecer da noite pro dia.

 

placa-mãe ASROCK B450M - Steel Legend

 

----- EDITED ------

 

Fui no site da ASROCK e vi que saiu uma atualização de BIOS antes de ontem. Coincidentemente meu pc ficou ligado de sexta até ontem e por isso não tava atualizada .hoje que o problema surgiu agora pouco quando liguei o pc.

Atualizei a minha BIOS e aparentemente voltou tudo ao normal.

Graças a Deus porque eu já tava entrando em desespero por aqui rs.

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  • Solução

O problema era na versão da BIOS. Acredito que o problema foi causado na versão 3003. Atualizei para a versão 2901 e tudo voltou a funcionar normalmente.

Versão 3103 = Problemática
Versão 3003 = Problemática
Versão 2901 = OK
Versão 1103 = OK

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