Receptor Wireless de controle Xbox 360. Onde consertar?

[João Ortiz]

Olá a todos. Primeiramente, caso eu esteja postando no lugar errado, peço desculpas.

 

Eu tenho 2 controles de Xbox 360 originais da Microsoft junto com um receptor wireless também original como o da foto. Mas ele sofreu uma queda e deixou de funcionar. Tentei, pelo site da Microsoft, buscar assistência técnica sem sucesso. O site é completamente confuso, fica te dando voltas e não te leva a lugar nenhum no final.

 

Eu gostaria de saber se alguém sabe como fazer para entrar em contato com a assistência técnica da Microsoft, de preferência falar com uma pessoa humana real (se é que me entendem) para eu poder consertar meu receptor, mesmo que seja um serviço pago.

 

Desde já, agradeço a ajuda de todos.

[João Ortiz]

Atualizando. Depois de muito trabalho, consegui falar com um atendente da Microsoft, mas ele veio me dizer que a empresa não oferece nenhum tipo de assistência técnica para ele, nem mesmo pago. Bola fora da Microsoft. Como ela vende um dispositivo mas não oferece suporte técnico para o mesmo?