msi b350 pro vdh e Ryzen 5 AF não dá vídeo

[WinChip]

Olá pessoal, placa-mãe msi b350 comprei em 2018. Quando comprei levei para um técnico testar, vi que ele fez um trabalho correndo, não dava vídeo, depois chegou dar vídeo e me entregou a placa dizendo que estava funcionando. Quando cheguei em casa verifiquei os boraco do socket e o mesmo estava um pouco danificado, nada que comprometeria o uso. Deixei guardada em 2020 comprei o processador ryzen 5 1600AF a placa ligou, girou o cooler, porém não deu vídeo, tirei a memória, bipou, pensei que tinha que atualizar a bios, voltei no técnico nem com o processador dele funcionou ryzen 5 1400AE. O mesmo certificou que minha placa estava com defeito. Depois ao chegar em casa lavei a placa-mãe limpei os contatos e agora a placa não liga não gira o cooler, a placa só liga depois que eu tiro o processador 1600AF, com todos os cabos da fonte ligado, coloquei outro processador pra testar lacrado e acontece o mesmo problema com os processadores. Quando minha placa ligava com o processador ficava o led aceso da debug contatando error e o tecnico disse ser defeito na placa. Sendo que eu tinha comprado dois processador amd ryzen 5 1600AF. Alguém sabe me dizer se a placa estiver com defeito se ela danificou o processador? Dois processador lacrado pra testar na placa e não rodar cooler nem nada tem alguma coisa errada. O que pode ser? 

[Eliú Kneib]

@WinChip Danificar o processador é meio improvável, talvez seja o socket da placa-mãe, teste o processador em outra placa-mãe se possível 

[NIGHT FALL]

46 minutos atrás, WinChip disse:

Alguém sabe me dizer se a placa estiver com defeito se ela danificou o processador?

 

É impossível afirmar com certeza, até porque sem saber o problema não há como dar um diagnóstico, porém esse "coloca e tira" pode danificar os pinos do processador caso os encaixes do socket estejam estragados (Segundo seu relato)
Recomendo que leve o equipamento a uma assistência competente para que verifique o problema e lhe de uma possível solução.

 

49 minutos atrás, WinChip disse:

Dois processador lacrado pra testar na placa e não rodar cooler nem nada tem alguma coisa errada. O que pode ser? 

 

Se o problema for realmente a placa-mãe não importa a quantidade de processadores que você tirar da caixa pra testar, não vai funcionar, a única forma de identificar é testando.

[bngomes]

Tá.. só pra esclarecer algumas duvidas por que não entendi muito bem...

 

1) Você comprou uma placa B350 em 2018 e instalou um 1600AF em 2020? atualizou a bios antes? por que o 1600AF é na verdade um processador de 2 geração ... sem atualizar a BIOS não deve rodar mesmo... 

 

2) Qual a placa de video você usou? nenhum desses processadores tem video onboard então se não ligar uma placa de video, não tem realmente como dar video...

 

 

 

[WinChip]

@bngomes @NIGHT FALL @Eliú Kneib Obrigado pelas informações, foram úteis, tentei atualizar bios sim quando levei no técnolo lá a placa se comportou ligando girando os coolers e o led da debug card cpu ficou aceso constatando error, ele colocou uma cpu de primeira geração e mesmo assim não ligou, depois que coloquei uma outra fonte pra testar a placa não ligou mais com cpu fiz limpeza e mesmo assim não ligou tiro o cpu

e a placa liga starta liga leds e fan, coloca o processador e não funciona. Daí pra testar pois não gosto de levar em assistência técnica sabe o que eu fiz? comprei uma B350 da gigabyte que no próprio site do fabricante tanto AE como AF a versão de bios é F1. Meu medo é comprar a placa colocar o processador e o processador estiver danificado e queimar minha placa-mãe nova. 

[NIGHT FALL]

4 horas atrás, WinChip disse:

Meu medo é comprar a placa colocar o processador e o processador estiver danificado e queimar minha placa-mãe nova. 

 

Tudo que o processador faz é processar dados, nada mais, mesmo que esteja danificado ele não vai causar nenhum dano a placa-mãe.

[WinChip]

@NIGHT FALL Sabe me dizer se https://www.gigabyte.com/br/Motherboard/GA-AB350M-DS3H-V2-rev-11#kf suporta Ryzen R5 1600AF?

[NIGHT FALL]

50 minutos atrás, WinChip disse:

@NIGHT FALL Sabe me dizer se https://www.gigabyte.com/br/Motherboard/GA-AB350M-DS3H-V2-rev-11#kf suporta Ryzen R5 1600AF?

 

Sim, suporta.

[WinChip]

@NIGHT FALL Não precisa atualizar bios não? Porque o AE e AF no site ta F1... Só comprar colocar processador memória placa de vídeo e ser feliz né?

adicionado 0 minutos depois

Só pra confirmar? 

[NIGHT FALL]

57 minutos atrás, WinChip disse:

@NIGHT FALL Não precisa atualizar bios não? Porque o AE e AF no site ta F1... Só comprar colocar processador memória placa de vídeo e ser feliz né?

adicionado 0 minutos depois

Só pra confirmar? 

 

Provavelmente não, mas quem vai te dar certeza é a loja que te vender.

[WinChip]

@NIGHT FALL comprei na kabum, la nos comentários não consegui achar muita coisa

@NIGHT FALL agora é só esperar a placa chegar, não utilizei os correios utilizei cargobr espero que chegue rápido

3 minutos atrás, WinChip disse:

@NIGHT FALL comprei na kabum, la nos comentários não consegui achar muita coisa

@NIGHT FALL agora é só esperar a placa chegar, não utilizei os correios utilizei cargobr espero que chegue rápido

 

Em 30/09/2020 às 21:50, NIGHT FALL disse:

 

Provavelmente não, mas quem vai te dar certeza é a loja que te vender.

Tem algo a dizer contra a cargo br? Será que eles trazem em casa? Conhece essa empresa?

[NIGHT FALL]

6 minutos atrás, WinChip disse:

@NIGHT FALL comprei na kabum, la nos comentários não consegui achar muita coisa

@NIGHT FALL agora é só esperar a placa chegar, não utilizei os correios utilizei cargobr espero que chegue rápido

 

Tem algo a dizer contra a cargo br? Será que eles trazem em casa? Conhece essa empresa?

 

Sim, conheço, é uma transportadora de volumes porém nunca usei o serviço deles logo não posso opinar.
A entrega vai ser feita no endereço que você colocou no pedido.
 

[WinChip]

@NIGHT FALL quando a placa chegar trago aqui o resultado dos processdores AF, ele é de segunda geração né? Porém uma versão menor que o 2600?

[NIGHT FALL]

1 minuto atrás, WinChip disse:

@NIGHT FALL quando a placa chegar trago aqui o resultado dos processdores AF, ele é de segunda geração né? Porém uma versão menor que o 2600?

 

Ele é exatamente o mesmo Ryzen 5 2600 porém com clock menor.

[WinChip]

@NIGHT FALL Sim, mas o 1600AF é de segunda geração né? 

[NIGHT FALL]

31 minutos atrás, WinChip disse:

@NIGHT FALL Sim, mas o 1600AF é de segunda geração né? 

 

1 hora atrás, NIGHT FALL disse:

Ele é exatamente o mesmo Ryzen 5 2600 porém com clock menor.

 

Se ele é o 2600, automaticamente é de segunda geração.

Arquitetura Zen+ de 12 nm

[WinChip]

@NIGHT FALL Olá amigo e pessoal, a placa chegou hoje, gostei da empresa que trouxe. A placa quando liguei ela não deu vídeo, mas girou o cooler, tirei a memória não bipou. Depois limpei a memória e a placa ligou deu vídeo. O interessante não sei se é normal, mas li que; "Quanto aos bips da mobo, hoje em dia quase nenhuma placa-mãe vem com o buzzer/speaker embutido nela ou como acessório. Por isso não vai fazer nenhum bip mesmo." Isso é verdade mesmo? Mas como pode uma placa possuir speaker e não ter utilizado ao erro de memória? Este é o primeiro problema que passei.

 

Depois quando ela ligou, testei os dois processadores e finalmente estão bons.

 

Tentei instalar windows 7 não funcionou mouse nem teclado, queria saber o porquê. Optei pelo windows 8.1 pro. Acredita? A LAN da internet entrada rj47 eu entrava no google e desconectava colocava diagnosticar problema de conexão o windows resolvia depois voltava, depois dava problema outra vez e o windows resolvia. Coisa louca. Para solucionar o problema instalei windows 10 pro e funcionou. 

 

A pergunta é?

 

1º Por que a placa não bipa sem memória, é verdade mesmo?  "Quanto aos bips da mobo, hoje em dia quase nenhuma placa-mãe vem com o buzzer/speaker embutido nela ou como acessório. Por isso não vai fazer nenhum bip mesmo."

 

2ºPor que o mouse nem teclado USB não foi reconhecido no windows 7 nem movimentava tudo parado, nem sinal da seta do mouse.

 

3ºPor que com windows 10 a LAN ficou fixa sem desconectar e conectar direto? 

[NIGHT FALL]

12 horas atrás, WinChip disse:

@NIGHT FALL Olá amigo e pessoal, a placa chegou hoje, gostei da empresa que trouxe. A placa quando liguei ela não deu vídeo, mas girou o cooler, tirei a memória não bipou. Depois limpei a memória e a placa ligou deu vídeo. O interessante não sei se é normal, mas li que; "Quanto aos bips da mobo, hoje em dia quase nenhuma placa-mãe vem com o buzzer/speaker embutido nela ou como acessório. Por isso não vai fazer nenhum bip mesmo." Isso é verdade mesmo? Mas como pode uma placa possuir speaker e não ter utilizado ao erro de memória? Este é o primeiro problema que passei.

 

Não sei de todas as placas, mas boa parte das que já comprei não vem com speaker.

 

12 horas atrás, WinChip disse:

A pergunta é?

 

1º Por que a placa não bipa sem memória, é verdade mesmo?  "Quanto aos bips da mobo, hoje em dia quase nenhuma placa-mãe vem com o buzzer/speaker embutido nela ou como acessório. Por isso não vai fazer nenhum bip mesmo."

 

Se ela não tiver speaker obviamente ela não vai emitir nenhum sinal sonoro.

Speaker é um acessório, logo mesmo que a placa não venha com ele ela terá a conexão pra instala-lo.

 

12 horas atrás, WinChip disse:

2ºPor que o mouse nem teclado USB não foi reconhecido no windows 7 nem movimentava tudo parado, nem sinal da seta do mouse.

 

Porque a linha Ryzen não oferece suporte a Windows 7, nem mesmo a microsoft oferece suporte a ele, natural que outras empresas deixem de ter compatibilidade com ele.

 

12 horas atrás, WinChip disse:

3ºPor que com windows 10 a LAN ficou fixa sem desconectar e conectar direto? 

 

Não compreendi, pode dar maiores detalhes?

[WinChip]

@NIGHT FALL 1º A placa vem com entrada pra speaker eu coloquei um speaker porém ela não da sinal sonoro sem memória, quando coloca memória a placa liga e ela da um bep depois o cooler muda de velocidade, na hora do carregamento do windows ela desliga o cooler e liga outra vez. É normal?

 

3ºpergunta, quando instalei o windows 8.1 pro eu conectava qualquer cabo RJ47 na entrada LAN e não durava menos de 10segundos a LAN ficava com conexão nula ou limitada, depois eu colocava diagnosticar problema de conexão resolvia o problema e depois voltava, parecia um bug, coloquei windows 10 resolveu. Queria saber o por quê?

[NIGHT FALL]

29 minutos atrás, WinChip disse:

@NIGHT FALL 1º A placa vem com entrada pra speaker eu coloquei um speaker porém ela não da sinal sonoro sem memória, quando coloca memória a placa liga e ela da um bep depois o cooler muda de velocidade, na hora do carregamento do windows ela desliga o cooler e liga outra vez. É normal?

 

Mas a máquina funciona normalmente? Liga? Acessa o windows? Porque se resposta for sim, não vejo motivo pra preocupação.

A velocidade da fan você pode alterar na BIOS da placa-mãe setando perfil de rotação, porém recomendo que deixe como padrão.

 

42 minutos atrás, WinChip disse:

3ºpergunta, quando instalei o windows 8.1 pro eu conectava qualquer cabo RJ47 na entrada LAN e não durava menos de 10segundos a LAN ficava com conexão nula ou limitada, depois eu colocava diagnosticar problema de conexão resolvia o problema e depois voltava, parecia um bug, coloquei windows 10 resolveu. Queria saber o por quê?

 

Pode se problema de o drive, incompatibilidade com a versão da BIOS, com sistema operacional etc, impossível afirmar com certeza baseado apenas no relato.

Mas se já resolveu eu não me preocuparia com isso já que a versão do windows utilizada é outra.

 

[WinChip]

@NIGHT FALL obrigado amigo, agora só resta reparar a placa msi, sabe me dizer como começo? A verificar? Tem noção de eletrônica ?

[NIGHT FALL]

12 minutos atrás, WinChip disse:

@NIGHT FALL obrigado amigo, agora só resta reparar a placa msi, sabe me dizer como começo? A verificar? Tem noção de eletrônica ?

 

Leve a placa  a uma assistência especializada, é a melhor opção nesses casos.

[WinChip]

@NIGHT FALL Qual? Existe uma chamada overclock que troca socket não sei se faz reparo em placa, conhece?

@NIGHT FALL Será que vale a pena reparar? 

@NIGHT FALL http://www.overclock.com.br/news/3/

@night fall será que é boa?

[NIGHT FALL]

11 minutos atrás, WinChip disse:

@NIGHT FALL Qual?

 

Ai o jeito é pesquisar amigo, existem inúmeras assistências Brasil a fora, é preciso ver qual atende a sua região.

 

12 minutos atrás, WinChip disse:

Existe uma chamada overclock que troca socket não sei se faz reparo em placa, conhece?

 

 

Nunca ouvi falar.

 

16 minutos atrás, WinChip disse:

Será que vale a pena reparar? 

 

Ai depende do que está danificado do valor cobrado, em muitos casos sequer tem reparo esse tipo de defeito, a única forma de saber é a assistência verificar.

 

 

[WinChip]

@NIGHT FALL Acredito que seja o socket, + circuito vrm acho que são dois defeito