Problema misterioso relacionado a Memória RAM e GPU

[Gilson668]

Boa Tarde pessoal, estou enfrentando um problema um tanto inusitado. Recentemente comprei um pente de Memória RAM DDR3 1333mhz de 8GB para instalar no PC e fazer 12GB, mas algo de muito estranho acontece. Quando coloco o pente de 8GB a minha placa de vídeo simplesmente não da vídeo e o Windows inicia pelo vídeo onboard, nem no Gerenciador de Dispositivos ela aparece, mas quando tiro esse pente ela funciona normalmente. Já testei fazer um Dual-Channel com dois pentes de 2GB (formando 4GB) no sistema e ele funciona normal. Só para de dar vídeo quando coloco o pente de 8GB, já testei ele e está funcionando perfeitamente. Sugestões do que poderia ser? Estou um tanto desesperado agora...

Especificações:

Processador: I5-2400
Memória RAM: Tenho 2 pentes de 2GB, 1 de 4GB e outro de 8GB (funciona com todas as combinações, exceto nas combinações que tem o pente de 8GB)
Placa-Mãe: ASRock H61M-HVS
Fonte: Fonte Gigabyte GP-P450B 450W, 80 Plus Bronze
Placa de vídeo: RX 550
HDD: 1TB Western Digital 5400RPM

[Mr. Caio Augusto]

Boa tarde,

 

você já tentou desabilitar o vídeo integrado na BIOS e depois usar na placa de vídeo?

[Gilson668]

2 minutos atrás, Mr. Caio Augusto disse:

Boa tarde,

 

você já tentou desabilitar o vídeo integrado na BIOS e depois usar na placa de vídeo?

Sim, já verifiquei isso na minha BIOS, mas não tem a opção para desabilitar o vídeo onboard, tem apenas como colocar a GPU preferencial que no caso está na PCI Express (RX 550).

adicionado 1 minuto depois

Confesso que em todos esses anos mexendo com Hardware, é a primeira vez que me deparo com esse problema... Alguma sugestão do que mais poderia ser ou de como resolver?

 

[Yan_]

@Gilson668 já resetou a BIOS? passou borracha nos conectores da VGA e RAM? passou um pincel nos slots da placa-mãe?

[Mr. Caio Augusto]

5 minutos atrás, Gilson668 disse:

Sim, já verifiquei isso na minha BIOS, mas não tem a opção para desabilitar o vídeo onboard, tem apenas como colocar a GPU preferencial que no caso está na PCI Express (RX 550).

adicionado 1 minuto depois

Confesso que em todos esses anos mexendo com Hardware, é a primeira vez que me deparo com esse problema... Alguma sugestão do que mais poderia ser ou de como resolver?

 

a única situação que posso pensar é que os modelos são incompatíveis entre si. Não tem outra hipótese. É estranho mesmo

[Gilson668]

1 minuto atrás, Yan_ disse:

@Gilson668 já resetou a BIOS? passou borracha nos conectores da VGA e RAM? passou um pincel nos slots da placa-mãe?

Não resetei a BIOS, já passei borracha em todas as memórias e pincel nos dois slots da mobo... Vou desligar o PC agora e tentar resetar para ver se resolve, um momento...

adicionado 1 minuto depois

agora, Mr. Caio Augusto disse:

a única situação que posso pensar é que os modelos são incompatíveis entre si. Não tem outra hipótese. É estranho mesmo

Eu não acho que deva ser incompatibilidade já que mesmo colocando o pente sozinho a placa de vídeo não funciona (mas o cooler dela continua girando, indicando que está sendo alimentada). E a memória é da Kingston, até onde eu sei ela é plug-and-play, vou aproveitar que vou resetar a BIOS e anexar uma foto dela...

[Mr. Caio Augusto]

5 minutos atrás, Gilson668 disse:

Não resetei a BIOS, já passei borracha em todas as memórias e pincel nos dois slots da mobo... Vou desligar o PC agora e tentar resetar para ver se resolve, um momento...

adicionado 1 minuto depois

Eu não acho que deva ser incompatibilidade já que mesmo colocando o pente sozinho a placa de vídeo não funciona (mas o cooler dela continua girando, indicando que está sendo alimentada). E a memória é da Kingston, até onde eu sei ela é plug-and-play, vou aproveitar que vou resetar a BIOS e anexar uma foto dela...

 Mas você disse que testou ele sozinho.

Nao entendi