Notebook Essentials E34 não liga com memória em dual channel.

[jallan2015]

Amigos! 

 

Estou com um notebook da Samsung (E34), com o seguinte problema. 

Fatos observados: 

 

1. Ele possui atualmente um pente de memória RAM com 8gb, DDR4, 2133 Mhz, da Corsair. 

2. Comprei outro pente de 8 Gb exatamente igual ao primeiro.

3. Coloquei no slot 2. 

4. O notebook não liga em dual channel. Não consigo nem entrar na BIOS. 

Tentativas realizadas para solucionar (sem sucesso): 

1. Troquei os pentes de posição.

2. Atualizei a Bios. 

3. Alterei a configuração de RAM através do MSCONFIG. 

 

4. Utilizei um spray de limpa-contatos 

 

5. Limpei os pentes de memória com borracha

6. Limpei os slots com pincel. 

Conclusão: 

Nada do que fiz resolveu. Por favor, alguém poderia me ajudar?


 

[Samello]

ve certinho as configurações mais eu acho que seu note é ddr3

[jallan2015]

Olá! Na verdade é DDR4 mesmo, mas obrigado por ajudar. Tem modelo com DDR3 e outro com DDR4. 

[Samello]

AMIGO, fiquei curioso sobre seu problema e dei um pesquisada a fundo,e achei o seguinte.

retira a bateria do notebook e deixa por um 2 minutos sem e depois coloca a memoria e volta a bateria, e tipo um reset na configuração na bios.tem alguma pessoas que teve o mesmo problema que você e fizeram isso e resolveu.

 

não custa nada tentar.

 

vou pesquisar mais sobre o assunto se acha algo te aviso por aqui.

[jallan2015]

Obrigado, mas tentei também. Esse modelo é muito atípico. A placa-mãe não usa uma bateria como as horas para manter as configurações da Bios, mas sim um tipo de capacitor, o que dificulta mais ainda minha vida. Complicado. Dor de cabeça e não sei mais o que fazer. 

[Samello]

se for um capacitor é so tentar descarregar ele,

 

aqui vai uma dicas pra te ajudar

 

https://pt.wikihow.com/Descarregar-um-Capacitor#:~:text=Toque um dispositivo no capacitor,uma lâmpada de luz comum.

[Ruan Mas]

@jallan2015conseguiu resolver o problema? Tenho o mesmo notebook e estou enfrentando a mesma dificuldade

[jallan2015]

Opa. Sim e não. Descobri que era um problema no slot (nos contatos de encaixe) de memória (não reconhecia o pente de memória).

Conclusões:

1. O reparo (R$) ficaria inviável
2. Não sei precisar se houve um problema pontual na minha máquina ou é um problema em mais de um aparelho desse modelo