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rx 5600 xt oc gigabyte, tela azul


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Eae Guys, Tranquilidade?

Bom pessoal estou tendo problemas com a placa de video RX 5600 XT OC da gigabyte e é o seguinte tela azul tanto jogando e usando a desktop antes dava tela verde, crash, tela preta hj em dia só está dando tela azul.

Mas acho q o problema esta no driver, se alguem tiver soluções ai compartilhem comigo nao sei mais o que eu faço serião faz 33 dias q estou com essa placa...

 

Configs

Placa de Vídeo: Gigabyte AMD Radeon RX 5600 XT Gaming OC, 6GB, GDDR6 - GV-R56XTGAMING OC-6GD (Driver: 20.4.2 BIOS: F3)

Fonte: EVGA 600W 80 Plus White 100-W1-0600-K

Memória: HyperX Fury, 16GB (2x8GB), 2933MHz, DDR4, CL17, Preto - HX429C17FB2K2/16 (STOCK)

placa-mãe: Asus Prime B450M Gaming/BR, AMD AM4, mATX, DDR4 (BIOS: 2202)

Processador: AMD Ryzen 5 3400G, Cache 4MB, 3.7GHz (4.2GHz Max Turbo), AM4 - YD3400C5FHBOX (STOCK)

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6 minutos atrás, LuoFrac disse:

Driver: 20.4.2

 

e porque tá usando um driver tão antigo se o mais recente é o 20.9.2?

 

https://www.amd.com/pt/support/graphics/amd-radeon-5600-series/amd-radeon-rx-5600-series/amd-radeon-rx-5600-xt

 

baixe, atualize e veja se resolve

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@LuoFrac você atualizou o driver baixando direto no site da fabricante ou usou um driver booster da vida pra fazer o serviço?

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  • Moderador

Baixe o DDU, esse programa serve para desinstalar drivers específicos.

https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html

 

Faça o seguinte:

1- Baixe o programa

2- Entre no modo de segurança:

Vá em iniciar > msconfig > inicialização do sistema > marque a opção inicialização segura > OK e reinicie o PC.

3- Utilize o DDU para remover o driver de vídeo, utilizando a opção "Limpar e reiniciar".

4- Refaça o procedimento 2, dessa vez desmarcando a opção de inicialização segura e reinicie o computador.

Dessa forma, o DDU irá remover o driver de vídeo enquanto está no modo de segurança e então basta refazer o procedimento para sair deste modo.

 

Não instale nenhum driver após fazer isso, tente utilizar o PC normalmente com os drivers-padrão fornecidos pelo próprio Windows e veja se o problema persiste.

 

Após esse teste, instale o driver citado pelo @rodrigo.dcvieira

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1 hora atrás, rodrigo.dcvieira disse:

e porque tá usando um driver tão antigo se o mais recente é o 20.9.2?

Porque é a AMD e com software, eles ainda pecam bastante.. Um desses drivers opcionais deles, fazia minha RX 570, de 6 meses, dar artefatos.. Qual driver resolveu isso? 20.4.2, que uso até hoje..

 

Talvez o @LuoFrac deva tentar o 20.9.1, pois é o mais novo com selo WHQL.. Esses opcionais, a não ser que seja um pronto pra algum jogo em específico, não usaria..

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3 horas atrás, RS Faria disse:

Porque é a AMD e com software, eles ainda pecam bastante.. Um desses drivers opcionais deles, fazia minha RX 570, de 6 meses, dar artefatos.. Qual driver resolveu isso? 20.4.2, que uso até hoje..

 

Talvez o @LuoFrac deva tentar o 20.9.1, pois é o mais novo com selo WHQL.. Esses opcionais, a não ser que seja um pronto pra algum jogo em específico, não usaria..

 

eu tb tava sofrendo com as ultimas versões, mas desde a 20.9.1 parou.. e era crash mesmo em jogo, quando ia ver com o bluescreenviewer, tava o driver citado la como provocador do erro

 

mas a 20.9.1 e 20.9.2 estão estáveis, nenhum crash até agora

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meu pc desligava do nada pensei que era memoria depois fonte etc , quando simplesmente  usei o ddu , desinstalei o driver que estava e coloquei o 20.9.1 e parou estava com o driver opcional  20.9.2 desligava , voltei para o 20.9.1 e parou teste esta versão de driver pode ser que acabe seu problema 

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Em 18/10/2020 às 11:53, GabrielLV disse:

Baixe o DDU, esse programa serve para desinstalar drivers específicos.

https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html

 

Faça o seguinte:

1- Baixe o programa

2- Entre no modo de segurança:

Vá em iniciar > msconfig > inicialização do sistema > marque a opção inicialização segura > OK e reinicie o PC.

3- Utilize o DDU para remover o driver de vídeo, utilizando a opção "Limpar e reiniciar".

4- Refaça o procedimento 2, dessa vez desmarcando a opção de inicialização segura e reinicie o computador.

Dessa forma, o DDU irá remover o driver de vídeo enquanto está no modo de segurança e então basta refazer o procedimento para sair deste modo.

 

Não instale nenhum driver após fazer isso, tente utilizar o PC normalmente com os drivers-padrão fornecidos pelo próprio Windows e veja se o problema persiste.

 

Após esse teste, instale o driver citado pelo @rodrigo.dcvieira

 

18 horas atrás, Iory Games disse:

meu pc desligava do nada pensei que era memoria depois fonte etc , quando simplesmente  usei o ddu , desinstalei o driver que estava e coloquei o 20.9.1 e parou estava com o driver opcional  20.9.2 desligava , voltei para o 20.9.1 e parou teste esta versão de driver pode ser que acabe seu problema 

Essa versao continua com os mesmo erros pra mim da tela verde e volta e em jogos crash ou até tela azul reiniciando o PC

Em 18/10/2020 às 11:00, rodrigo.dcvieira disse:

 

e porque tá usando um driver tão antigo se o mais recente é o 20.9.2?

 

https://www.amd.com/pt/support/graphics/amd-radeon-5600-series/amd-radeon-rx-5600-series/amd-radeon-rx-5600-xt

 

baixe, atualize e veja se resolve

foi uma delas que estava funcionando bem pra mim entra " porque continuava a tela azul sempre a 20.9.2 e 20.9.1 da os mesmo erros aqui tela azul verde preta crash ta ***** 

Em 18/10/2020 às 11:31, Caio Ferreira disse:

@LuoFrac você atualizou o driver baixando direto no site da fabricante ou usou um driver booster da vida pra fazer o serviço?

direto do site amd

Em 18/10/2020 às 11:53, GabrielLV disse:

Baixe o DDU, esse programa serve para desinstalar drivers específicos.

https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html

 

Faça o seguinte:

1- Baixe o programa

2- Entre no modo de segurança:

Vá em iniciar > msconfig > inicialização do sistema > marque a opção inicialização segura > OK e reinicie o PC.

3- Utilize o DDU para remover o driver de vídeo, utilizando a opção "Limpar e reiniciar".

4- Refaça o procedimento 2, dessa vez desmarcando a opção de inicialização segura e reinicie o computador.

Dessa forma, o DDU irá remover o driver de vídeo enquanto está no modo de segurança e então basta refazer o procedimento para sair deste modo.

 

Não instale nenhum driver após fazer isso, tente utilizar o PC normalmente com os drivers-padrão fornecidos pelo próprio Windows e veja se o problema persiste.

 

Após esse teste, instale o driver citado pelo @rodrigo.dcvieira

sem driver algum ela continua travando em desktop porque jogo nem abre sem driver mas passei o ddu no pc e instalei a versao recomendada e nao adiantou passei o ddu dnv e instalei a versao opcional e nao deu certo tambem vou tentar essa versao q saiu agr

Em 18/10/2020 às 10:54, LuoFrac disse:

Eae Guys, Tranquilidade?

Bom pessoal estou tendo problemas com a placa de video RX 5600 XT OC da gigabyte e é o seguinte tela azul tanto jogando e usando a desktop antes dava tela verde, crash, tela preta hj em dia só está dando tela azul.

Mas acho q o problema esta no driver, se alguem tiver soluções ai compartilhem comigo nao sei mais o que eu faço serião faz 33 dias q estou com essa placa...

 

Configs

Placa de Vídeo: Gigabyte AMD Radeon RX 5600 XT Gaming OC, 6GB, GDDR6 - GV-R56XTGAMING OC-6GD (Driver: 20.4.2 BIOS: F3)

Fonte: EVGA 600W 80 Plus White 100-W1-0600-K

Memória: HyperX Fury, 16GB (2x8GB), 2933MHz, DDR4, CL17, Preto - HX429C17FB2K2/16 (STOCK)

placa-mãe: Asus Prime B450M Gaming/BR, AMD AM4, mATX, DDR4 (BIOS: 2202)

Processador: AMD Ryzen 5 3400G, Cache 4MB, 3.7GHz (4.2GHz Max Turbo), AM4 - YD3400C5FHBOX (STOCK)

acabei de passar o ddu e agr vou instalar o driver e chipset dessa data pra ver se resolve...

 

AMD Chipset Drivers                 

Revision Number

2.10.13.408

File Size

50 MB

Release Date

19/10/2020

 

Radeon Software

Revision Number

Adrenalin 2020 Edition 20.10.1 Optional

File Size

428 MB

Release Date

10/19/2020

 

 

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2 horas atrás, LuoFrac disse:

 

Essa versao continua com os mesmo erros pra mim da tela verde e volta e em jogos crash ou até tela azul reiniciando o PC

foi uma delas que estava funcionando bem pra mim entra " porque continuava a tela azul sempre a 20.9.2 e 20.9.1 da os mesmo erros aqui tela azul verde preta crash ta ***** 

direto do site amd

sem driver algum ela continua travando em desktop porque jogo nem abre sem driver mas passei o ddu no pc e instalei a versao recomendada e nao adiantou passei o ddu dnv e instalei a versao opcional e nao deu certo tambem vou tentar essa versao q saiu agr

acabei de passar o ddu e agr vou instalar o driver e chipset dessa data pra ver se resolve...

 

AMD Chipset Drivers                 

Revision Number

2.10.13.408

File Size

50 MB

Release Date

19/10/2020

 

Radeon Software

Revision Number

Adrenalin 2020 Edition 20.10.1 Optional

File Size

428 MB

Release Date

10/19/2020

 

 

É infelizmente não resolveu o jeito vai ser esperar uma versão do driver sem bugs pra minha configuração :(

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7 minutos atrás, LuoFrac disse:

É infelizmente não resolveu o jeito vai ser esperar uma versão do driver sem bugs pra minha configuração :(

O procedimento com o DDU não funcionou? Nem com os drivers-padrão do Windows e nem com a atualização?

 

Se não resolveu, então instale o BlueScreenView, verifique se existem arquivos gerados após as telas azuis, se tiver, tire uma print de cada um deles e poste aqui.

https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

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Em 19/10/2020 às 23:38, GabrielLV disse:

O procedimento com o DDU não funcionou? Nem com os drivers-padrão do Windows e nem com a atualização?

 

Se não resolveu, então instale o BlueScreenView, verifique se existem arquivos gerados após as telas azuis, se tiver, tire uma print de cada um deles e poste aqui.

https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

Essas sao as prints, esse horario de 3:46:21 e 01:25:29 foram quando eu deixei o pc ligado baixando jogos da epic games, ja os de 20:04:42 foi tela azul quando eu abri o jogo (valorant) e fui baixar ao mesmo tempo OBS, 18:48:28 a mesma coisa ocorreu... tem pouca tela azul porque eu formatei e instalei a versao que eu consigo usar o PC entre " porque da tela azul nao é o normal né? v 20.2.2 e o chipset normal v 2.10.13.408 de resto tirei a aceleração do google do spotify e só isso!

 

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1 hora atrás, LuoFrac disse:

Essas sao as prints, esse horario de 3:46:21 e 01:25:29 foram quando eu deixei o pc ligado baixando jogos da epic games, ja os de 20:04:42 foi tela azul quando eu abri o jogo (valorant) e fui baixar ao mesmo tempo OBS, 18:48:28 a mesma coisa ocorreu... tem pouca tela azul porque eu formatei e instalei a versao que eu consigo usar o PC entre " porque da tela azul nao é o normal né? v 20.2.2 e o chipset normal v 2.10.13.408 de resto tirei a aceleração do google do spotify e só isso!

 

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Primeiramente, você faz overclock na placa de vídeo?

 

Responda a pergunta acima e tente os seguintes procedimentos:

- Baixe o HWMonitor e verifique as temperaturas tanto do processador quanto da placa de vídeo em usos normais (se eles estiverem acima de 50~55ºC) em dias não tão quentes.

 

- Desinstale o valorant

Após desinstala-lo veja se o problema persiste.

 

Se persistir:

- Baixe o Heaven e deixe-o rodando por 5 horas, veja se o problema ocorre nesse teste:

https://benchmark.unigine.com/heaven

 

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