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Mouse e teclado só funcionam na BIOS e na tela de logo do Windows 10


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Mano alguém pode me ajuda eu tenho um pc da HP ele é o HP 402 g1 sff Bussisnes pc que está com esse problema no teclado e no mouse na bios funciona normalmente e na logo do windows também mais do nada eles desligam e não liga mais de jeito algum se eu tirar eles do usb e colocar de novo eles ligam o led mais não funciona no reparo automatico também nn funciona e na tela de instalação do windows 10 também não funcionam ME AJUDEM PFV!!!

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