Meu pc só está reconhecendo 8gb de RAM mas eu tenho 24gb

[Rafael Cabrijana]

Eu estava usando um pente de 8gb ddr4 e estava funcionando normal, então comprei um pente de 16gb de ram para usar junto mas ele não está sendo reconhecido corretamente,

ele aparece no menu propriedades em "meu computador" assim: Memória Instalada (RAM): 24gb (utilizável: 7,93gb)

 

notei agora também que a frequência da RAM está baixa

 

não sei o que fazer, alguém pode me ajudar?

 

o meu pc:

MOBO Asus a320m Link

Ryzen 5 1600

1x8gb RAM HyperX 2400mhz Link

1x16gb RAM corsair 2400mhz Link

GTX 1060 6gb

fonte Corsair CX500

Win10 PRO x64