Teclado não inicia junto com o PC

[Weslley323]

Comprei um teclado da fortrek recentemente e funcionou por um dia e depois não ligou mais. achei que era problema no teclado e devolvi. Comprei outro da Pichau P531, porém está com o mesmo erro. Ligo o PC e o teclado não acende nenhuma luz, nem a do NUM LOCK. Vou no gerenciador de dispositivo e aparece "dispositivo usb desconhecido (falha na solicitação de descritor de dispositivo)" (erro 43) *1. Se eu desplugar o USB e plugar de novo ele funciona normalmente. Já tentei desinstalar no gerenciador de dispositivos e verificar se há alterações de hardware aí aparece esse erro *2. Tentei trocar de portas USB mas quando reinicio o computador ele não liga, mas o mouse ou outro dispositivo liga independente da porta. Tive esse mesmo erro com uma antena wireless uma vez e acabei jogando ela fora achando que ela era o problema.

 

*1

 

*2

[SouLegity]

@Weslley323 Clique em teclados e vai e desinstala o driver dele, depois muda de usb, se não der certo, baixa o advanced system care que tem uma aba que resolve isso.

[Weslley323]

2 minutos atrás, SouLegity disse:

@Weslley323 Clique em teclados e vai e desinstala o driver dele, depois muda de usb, se não der certo, baixa o advanced system care que tem uma aba que resolve isso.

Desinstalo todos esses?

 

17 minutos atrás, SouLegity disse:

@Weslley323 Clique em teclados e vai e desinstala o driver dele, depois muda de usb, se não der certo, baixa o advanced system care que tem uma aba que resolve isso.

sabe qual é a aba do advanced systen care?

[Hugo Barbosa Santos]

Passa o driver booster pra ver se não tem nenhum drive desatualizado

 

[Weslley323]

@Hugo Barbosa Santos já atualizei tudo que tinha aqui :(

[Fabio Cezar Brito]

Segue o software do teclado e instruções

1 - Executar o software e não mexer no teclado até aparecer “PASS” na tela
2 - Desplugar e plugar novamente o teclado

http://hotsite.pichau.com.br/pichaugaming/upgrade-p531-p631.rar

Depois que fiz isso desliguei o computador por completo, e ao ligar, funcionou