Impressora não conecta no wi-fi

[Heverton Rubens]

Assim, minha impressora ta com um problema de conectividade com wifi, não sei se é nela ou no roteador, já tentei trocar o canal do roteador pra vários números (ele tem frequência 2.4Ghz), mudar o nível de segurança pra WPA-PSK e até mesmo o WPS, mas nenhum método teve sucesso, nem a conexão por cabo e esse problema já veio desde q ela chegou do concerto porque ela tinha dado problema em fevereiro no laser q impedia a impressão e teve q ser feito a troca... To tentando reconectar ela no wifi daqui de casa pra não ter q usar mais o cabo pra imprimir e até hoje nada