HD emitindo estado de alerta no CrystalDiskInfo

[Matheus1931]

Meu problema é o seguinte, antes eu conseguia jogar Rocket League sem problemas, recentemente formatei meu computador e não consegui mais, ele congela na tela inicial sem ser no menu do lobby, meu teclado apaga e da tela azul e geralmente ele só fecha DO NADA, hoje fui ver o estado do meu HD, estava no estado de ALERTA,vcs acham que isso pode ser o que está ocasionando o problema do meu pc reiniciar sozinho e da tela azul? por favor me ajudem quero muito jogar Rocket League

[POSITIVOU]

O Que você quis dizer com HD em estado de alerta?

Alta temperatura, Enroscando agulha ? Não entendi

 

Quando o HD demora MUITO para responder o PC pode chegar a dar tela azul e reiniciar

[Matheus1931]

@Julio Cesar1305 No aplicativo Crystal Disk Info no status de saúde esta em Alerta

[POSITIVOU]

O seu PC fica lento para iniciar o Windows ou carregar algumas coisas?, caso o problema seja de vários aplicativos que utilizam o HD ao mesmo tempo ou lento para iniciar o Windows faça o seguinte:

Feche apps em segundo plano

Digite msconfig no executar e aparecerá esta tela abaixo:

Selecione alguns programas que você não precisa que inicie ao iniciar o WIndows como o Google Chromium, Discord e coisas do tipo.

Seu PC tem ventoinhas no na Traseira do Gabinete?

Desculpe pelas fotos terem saido escuras pois é de um celular bem antigo

[GabrielLV]

@Julio Cesar1305 Recomendo que descarte esse estabilizador  https://www.youtube.com/watch?v=hTNvxc17psw

 

@Matheus1931 Nos envie uma print do CrystalDiskInfo, além de informar a marca e modelo de todas as peças (placa-mãe, processador, memória RAM, HD/SSD, fonte de alimentação), nos informe também se você usa o PC diretamente na tomada ou no estabilizador e qual a versão do seu sistema operacional.

[Matheus1931]

@GabrielLV Ta, mas o meu objetivo não é resolver só o problema do HD e sim para eu conseguir rodar o Rocket League ok?

@GabrielLV

[POSITIVOU]

@GabrielLV Escuto bastante gente falando sobre o estabilizador mas, eu estou usando porque só tem uma tomada para ligar o PC aí no estabilizador eu uso uma para o monitor outra para o PC e pra impressora.

Aqui em casa quando liga o chuveiro ou a máquina de lavar a rede inteira da casa fica fraca e voltando

tenho medo de acabar estragando algo

[Matheus1931]

meu pc sao essas configs:

 

core 2 quad q8300

 

8gb ddr3

gt 730 2gb ddr3

meu pc sao essas configs:

 

core 2 quad q8300

 

8gb ddr3

gt 730 2gb ddr3

[POSITIVOU]

Abre o gerenciador de tarefas antes de abrir o jogo aí você vê se o Processador ou a RAM batem limite ou algo do tipo

No Windows 10 mostra quanto está usando do HD

 

Seu HD é PATA ou SATA?

Parece ser PATA /  ATA

[GabrielLV]

42 minutos atrás, Julio Cesar1305 disse:

@GabrielLV Escuto bastante gente falando sobre o estabilizador mas, eu estou usando porque só tem uma tomada para ligar o PC aí no estabilizador eu uso uma para o monitor outra para o PC e pra impressora.

Aqui em casa quando liga o chuveiro ou a máquina de lavar a rede inteira da casa fica fraca e voltando

tenho medo de acabar estragando algo

De todos os aparelhos da sua casa, provavelmente somente o computador está conectado ao estabilizador, enquanto que o restante dos aparelhos nunca queimaram por falta do mesmo, certo? É errado achar que só o computador corre o risco de queimar durante coisas como ligar/desligar o chuveiro pois a fonte do computador, assim como a fonte de todo e qualquer aparelho, é preparada para lidar com esse tipo de fenômeno. No mais, não irei comentar mais pois não é o assunto principal desse tópico.

 

43 minutos atrás, Matheus1931 disse:

@GabrielLV Ta, mas o meu objetivo não é resolver só o problema do HD e sim para eu conseguir rodar o Rocket League ok?

O problema no jogo pode muito bem estar sendo causado pelo erro no HD.

 

 

"Uncorrectable Sectors Count" = Existem badblocks no seu HD (setores defeituosos, causados por danos físicos).

"Current Pending Sector Count" = Existem setores lógicos instáveis no seu HD mas não chegaram a estar fisicamente danificados.

"Reallocated Sectors Count" = Já existem badblocks no seu HD que foram marcados para não serem mais utilizados (por exemplo, é um campo minado onde as bandeiras já foram colocadas indicando onde estão as minas).

 

Causas do badblock:

 

- Pancadas no gabinete

- Desligamento repentino (forçar o botão power, queda de energia ou puxar da tomada)

- Instabilidade na rede elétrica (oscilações e/ou raios)

- Uso de fonte bomba

- Uso de estabilizador

 

Apesar da existência de badblocks não significar necessariamente que o HD pifar da noite pro dia, não é nem um pouco recomendado continuar o utilizando pois ele está com defeitos.

 

Para marcar esses setores defeituosos para não serem mais utilizados, abra um CMD como administrador e digite CHKDSK /R, tecle Enter, tecle S e enter novamente e reinicie o PC. Esse comando irá analisar o HD por completo em busca de setores defeituosos, marca-los para não serem mais utilizados e tentar reparar eventuais arquivos corrompidos (o procedimento pode levar algumas horas para ser concluído, seja paciente e não interrompa o processo).

PS: NÃO FAÇA ESSE PROCEDIMENTO caso você esteja num dia em que a rede elétrica se encontra instável (como em dias de chuvas fortes e/ou caindo raios)

 

A decisão de continuar utilizando o HD ou não é sua, mas fica ai as recomendações.

[Matheus1931]

@GabrielLV Fiz isso agora só falta reiniciar o computador, isso vai reparar os erros do meu HD ?

[GabrielLV]

1 minuto atrás, Matheus1931 disse:

@GabrielLV Fiz isso agora só falta reiniciar o computador, isso vai reparar os erros do meu HD ?

Sim e não. Erros lógicos (Current Pending Sector Count) serão reparados, agora defeitos físicos (Uncorrectable Sectors Count) serão marcados para não serem mais utilizados (conforme expliquei no post acima). Em todo o caso execute o procedimento para realizar as devidas correções.

[Matheus1931]

@GabrielLV Ok,mas isso pode resolver meu problema do meu Rocket League dando tela azul e o pc reiniciando?

@GabrielLV Agora nem é o jogo que apresenta problemas e sim meu pc, da a famosa tela da morte tela azul

[GabrielLV]

1 minuto atrás, Matheus1931 disse:

@GabrielLV Ok,mas isso pode resolver meu problema do meu Rocket League dando tela azul e o pc reiniciando?

Se o problema estiver sendo causado por esses erros no HD, sim.

 

1 minuto atrás, Matheus1931 disse:

Agora nem é o jogo que apresenta problemas e sim meu pc, da a famosa tela da morte tela azul

Após feito o procedimento acima, se os problemas de telas azuis persistirem, abra um tópico na área de Telas Azuis: https://www.clubedohardware.com.br/forum/124-telas-azuis/

[Matheus1931]

@GabrielLV Coloquei os comandos no cmd e apareceu isso , ta certo assim?

[GabrielLV]

Sim, agora reinicie o PC para que a análise do disco rígido seja iniciada.

Lembrando: ela pode demorar algumas horas, SEJA PACIENTE e não interrompa o procedimento.

[Matheus1931]

@GabrielLV Voltando aqui, foi rápido até o procedimento demorou uns 25 minutos e agora como eu sei que deu certo? 

[GabrielLV]

1 hora atrás, Matheus1931 disse:

@GabrielLV Voltando aqui, foi rápido até o procedimento demorou uns 25 minutos e agora como eu sei que deu certo? 

Utilize o computador normalmente a partir de agora e veja se os problemas persistem.

[Matheus1931]

@GabrielLV No Crystal Disk Info ainda esta em Alerta isso é normal? E eu fui abrir o Rocket League o computador nao deu tela azul porém deu uma tela preta e o jogo minimizou e ficou normalmente aparecendo na barra de tarefas ele aberto mas nao consegui abrir ele, o que faço cara eu quero MUITO MUITO MUITO MUITO JOGAR ROCKET LEAGUE, estou com esse problema quase 1 mes se puder me ajudar por favor me ajude nunca te pedi nada 

[GabrielLV]

2 minutos atrás, Matheus1931 disse:

@GabrielLV No Crystal Disk Info ainda esta em Alerta isso é normal?

Sim.

 

3 minutos atrás, Matheus1931 disse:

@GabrielLV E eu fui abrir o Rocket League o computador nao deu tela azul porém deu uma tela preta e o jogo minimizou e ficou normalmente aparecendo na barra de tarefas ele aberto mas nao consegui abrir ele, o que faço cara eu quero MUITO MUITO MUITO MUITO JOGAR ROCKET LEAGUE, estou com esse problema quase 1 mes se puder me ajudar por favor me ajude nunca te pedi nada 

Já tentou reparar a instalação do jogo ou simplesmente reinstala-lo? 

[Matheus1931]

@GabrielLV Já desinstalei ele e instalei de novo já verifiquei a integridade dos arquivos e nada da certo, antes de tudo ele nao funcionava também, ele foi funcionar depois que eu mudei o driver da minha placa de vídeo, depois disso eu formatei meu computador e começou a dar esse erro, aí eu tentei instalar o driver que deu certo mas nao funcionou mais pfv me ajuda

[GabrielLV]

7 minutos atrás, Matheus1931 disse:

se puder me ajudar por favor me ajude nunca te pedi nada 

 

1 minuto atrás, Matheus1931 disse:

mais pfv me ajuda

Não exagere nas suas respostas, ajudar é exatamente o que estamos fazendo aqui.

 

1 minuto atrás, Matheus1931 disse:

antes de tudo ele nao funcionava também, ele foi funcionar depois que eu mudei o driver da minha placa de vídeo, depois disso eu formatei meu computador e começou a dar esse erro

Baixe o DDU, esse programa serve para desinstalar drivers específicos.

https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html

 

Faça o seguinte:

1- Baixe o programa

2- Entre no modo de segurança:

Vá em iniciar > msconfig > inicialização do sistema > marque a opção inicialização segura > OK e reinicie o PC.

3- Utilize o DDU para remover o driver de vídeo (no seu caso, da NVIDIA), utilizando a opção "Limpar e reiniciar".

4- Refaça o procedimento 2, dessa vez desmarcando a opção de inicialização segura e reinicie o computador.

Dessa forma, o DDU irá remover o driver de vídeo enquanto está no modo de segurança e então basta refazer o procedimento para sair deste modo.

 

Não instale nenhum driver após fazer isso, tente utilizar o PC normalmente por algum tempo com os drivers-padrão fornecidos pelo próprio Windows e veja se o problema persiste.

Após esse teste, se o problema persistir, isso indica que o responsável não era o driver de vídeo.

Independente do resultado, vá no site do fabricante da placa de vídeo e baixe ali o driver mais recente.

[Matheus1931]

@GabrielLV Irei fazer isso mas minha placa  de vídeo ela é antiga e o driver mais recente dela é o 391.35 e não os que estão no site da nvidia, ela só instala até o 391.35

[GabrielLV]

agora, Matheus1931 disse:

@GabrielLV Irei fazer isso mas minha placa  de vídeo ela é antiga e o driver mais recente dela é o 391.35 e não os que estão no site da nvidia, ela só instala até o 391.35

Faça o teste sem instalar nenhum outro driver. Após isso, baixe um driver anterior ao 391.35 e veja se consegue algum resultado.

[Matheus1931]

@GabrielLV Já fiz isso que voce pediu no ddu e instalei um driver anterior ao 391.35 o 381.65 agora só me resta a  testar

@GabrielLV A epic games estava com uns problemas e só agora que foi abrir, testei o jogo e deu outra coisa, nao deu a tela azul porém depois da telinha de Pressione qualquer botao para continuar eu apertei qualquer botao e dps disso ficou em uma tela preta sem fim, mas sem ser como era antes que meu teclado travava e eu tinha que reiniciar o computador ou as vezes da uma tela azul... Tem mais alguma dica?