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Pc não funciona com 2 pentes de memória - placa-mãe asus z490


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Em 23/08/2019 às 12:32, WOZ Dods disse:

@Guilherme Borghezani Por erro de transporte do antigo proprietário da minha atual placa-mãe, que a transportou dentro do computador com o cooler solto, parece que ou danificou alguma trilha da placa ou pino do socket do CPU, não tenho certeza. O que estava ocorrendo eram quedas na tensão do sistema toda vez que a memória ou placa de vídeo eram muito taxadas. Eventualmente ele simplesmente desligou e não quis ligar mais. Fiz teste de bancada e descobri que a placa-mãe não queria mais aceitar dual channel. Pesquisei muito e vi casos similares onde o socket do CPU havia sido danificado. Por fim instalei as duas memórias em single channel e estou deixando assim até ter tempo e disposição para tentar reparos. 

Testei vários módulos de memória, de várias velocidades e capacidades, sem sucesso. Parece que quando a placa-mãe tenta trafegar dados em um certo barramento na velocidade máxima dá erro. 

Desculpe reviver um tópico antigo, mas vendo o que você comentou estou com um problema parecido, no meu caso, usava um i5 com duas memos de 16 GB ddr4 idênticas Crucial em dual channel, até o dia que começou a chover tela azul (rolou direitinho por um ano), e descobri que o pc não estava aceitando 2 pentes de memo, um deles até bixou, sempre dá erro no memtest, acabei comprando outras duas idêntica só que corsair, e o mesmo ocorreu, resolvi deixar esse pc com um pente e montar outro, com uma placa-mãe asus z490 desbloqueada pra mexer na bios, e ao instalar tudo aceitou de boas mas com uns 2 dias começou as telas azuis, não tenho certeza pois tentei de tudo, não aceitava nem reinstalar o Windows, quando desliguei e tirei tudo desnecessário e deixei só um pente e o ssd, e então instalou e está de boa aqui, agora fica a dúvida, era um cabo satã ou é o mesmo problema de memória da anterior, mas como? Seria muito azar ter o mesmo problema em outra máquina, estou com medo de por outro pente e dar no mesmo aqui agora, mas uma hora vou por e testar reduzir a tensão das memos pra ver o que rola, e você consegui resolver o seu como?

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@Julio Vlasovas Moisejus No meu caso resolvi instalando as duas memórias fora do dual channel (dual channel tem que instalar elas nos slots A2 e B2, então instalei no B1 e B2). Você mencionou que sua memória deu erro no memtest, se a memória tiver sido encaixada corretamente e não estiver com mal contato, então essa memória está morta, virou lixo. Se sua placa-mãe for antiga, tente limpar o slot de memórias com um pincel ou escova embebido em isopropanol (álcool isopropílico). Se não resolver, tente desabilitar o XMP na BIOS e ver se funciona.

Se não funcionar confira a CPU, se há algum pino danificado ou ausente. 

Por último, se sua fonte for de má qualidade esse também pode ser seu problema, sendo que memórias que queimam como a crucial que você perdeu geralmente queimam por causa de fontes que fornecem energia de má qualidade.

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Em 26/10/2020 às 09:22, WOZ Dods disse:

@Julio Vlasovas Moisejus No meu caso resolvi instalando as duas memórias fora do dual channel (dual channel tem que instalar elas nos slots A2 e B2, então instalei no B1 e B2). Você mencionou que sua memória deu erro no memtest, se a memória tiver sido encaixada corretamente e não estiver com mal contato, então essa memória está morta, virou lixo. Se sua placa-mãe for antiga, tente limpar o slot de memórias com um pincel ou escova embebido em isopropanol (álcool isopropílico). Se não resolver, tente desabilitar o XMP na BIOS e ver se funciona.

Se não funcionar confira a CPU, se há algum pino danificado ou ausente. 

Por último, se sua fonte for de má qualidade esse também pode ser seu problema, sendo que memórias que queimam como a crucial que você perdeu geralmente queimam por causa de fontes que fornecem energia de má qualidade.

Pois é estou continuando com o problema, Fonte eu descartei pois o erro deu em uma de 750W e depois eu comprei uma nova de 750W e deu no mesmo, depois do problema comprei mais 2 pentes, e acontecia o mesmo problema de dar tela azul com o outro pente, Ok não consegui resolver, como funcionava com 1 pente, resolvi montar outro PC, e mesmo nele agora acontece o problema, com um pente vai de boa, mas com 2 tome tela azul, acabou de acontecer, estou testando agora por a frenquência a 2300MHZ (elas são 2400) vou reduzir as coisas na bios aos poucos pois só pode ser algum conflito de lá, vou desabilitar o XMP se der o erro outra vez, mas se não me engano fiz na outra placa isso, lembro que vi não sei onde alguém que teve um problema parecido e resolveu não lembro se pondo pra trabalhar a baixo, ou diminuindo a tensão das memos, estou tentando achar aqui, pois na placa atual tenho como fazer isso, na anterior a bios era limitada! O atual é um Asus tuf z490, com i7 10700k, memos corsair 2400mhz cl 16 cada um com 8 gb, mas tenho um pente de 16 da crucial também sobrando!

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Em 31/10/2020 às 21:29, WOZ Dods disse:

@Julio Vlasovas Moisejus Geralmente se resolve isso aumentando 0.05 volts nas memórias quando o XMP está ativado.

Hummm vou tentar isso, eu fiz ao contrário reduzindo a poucos dias e depois de uns 3 dias tome tela azul, vou testar aumentando pra ver, quando aos MHZ não mexo? já tô até desistindo aqui, se isso não rolar vou vender meus 2 pentes de 8 e pegar um de 16 ou de 32, o ruim é que tenho medo da compatibilidade no pente de 32!

Então se a tensão é 1.20 eu ponho 1.25!

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@Julio Vlasovas Moisejus MHz padrão de rótulo da memória, XMP/DOCP ligado, tensão 0.05 V maior do que o padrão da memória.

@Julio Vlasovas Moisejus 1 único pente maior vai reduzir seu desempenho em relação a dois pentes menores por perder o dual channel. Lembre-se de instalar as memórias nos slots A2 e B2 para ter maior compatibilidade no dual channel.

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Em 04/11/2020 às 22:20, WOZ Dods disse:

@Julio Vlasovas Moisejus MHz padrão de rótulo da memória, XMP/DOCP ligado, tensão 0.05 V maior do que o padrão da memória.

@Julio Vlasovas Moisejus 1 único pente maior vai reduzir seu desempenho em relação a dois pentes menores por perder o dual channel. Lembre-se de instalar as memórias nos slots A2 e B2 para ter maior compatibilidade no dual channel.

Testando aqui o 0.05 V pra ver o que rola, de início com o XMP desativado, memo travada nos 2400mhz mas deixei os dois pentes em single Chanel também, se não der tela azul em uma semana é um avanço, daí passo ao outro modelo que você disse acima com XMP e dual Chanel! O resultado que der eu posto aqui até pra ajudar alguém com o mesmo problema, já testei de tudo a única coisa não feita foi por a tensão a mais mesmo! Dando certo vou pegar mais um pente, perco o dual mas fico com 24GB de memo que vai me ajudar mais no SC

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@Julio Vlasovas Moisejus O aumento na tensão em 0.05 V é justamente para estabilizar o cenário de XMP/DOCP. Se não está usando esse recurso, não recomendo o aumento. Quando ligar a função e vir estabilidade, aumente a tensão como sugerido para encontrar estabilidade, que é o caso de muitos de nós que não conseguem encontrar estabilidade com as configurações padrão.

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  • 3 semanas depois...

@WOZ Dods Pois é, testei, testei, e quando coloquei o XMP começou os resets, testei nas configurações xmp 1 e 2, resets e sistema biruta, daí se ponho um pente só, qualquer que seja fica bom, no caso estou rodando aqui com o pente sozinho de 16 desde o mesmo dia que aconteceu que foi basicamente um dia após minha postagem, mas se ponho 2 pentes mesmo iguais não rola, mesmo com o esquema da tensão, simplesmente não rola com dois pentes! E agora o outro PC da minha filha já ficou com frescura também é com um pente de memo só está acontecendo o mesmo, coisa que antes só acontecia com 2, troquei o pente, e estou atualizando o windows também, fonte não é pois foi testado em 3 fontes diferentes, e os dois PCs rolam com o mesmo problema, me preocupando com o da filhota que deu com um pente só agora! Abaixo as mudanças, tentei manual, automático também, complicado os pcs mais antigos não tinham essa frescura toda deveriam ter deixado o controlador de memo na placa-mãe como antes!

XMP 1

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XMP 2 e no caso depois de setar eu voltei na bios pra por 0,05v a mais 

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  • Mr. Caio Augusto alterou o título para Pc não funciona com 2 pentes de memória - placa-mãe asus z490

@WOZ Dods O único não testado foi o update, o XMP testei no 1 e no 2, durou mais com ele desativado, eu olhei o seu manuel da placa-mãe, e coloquei nos slots certos que pedia, e quanto ao update na antiga placa que está agora com minha filha da Gigabyte eu tinha feito e não resolveu também, é um mistério da ciência, pior que olho por todo lado e um monte de gente tem esse pepino e não vi um resolver! Só um carinha que nem sei se foi aqui mesmo que disse que resolveu pondo 4 pentes de memória, mas até aí é gastar demais e no risco, e outro falando de tensão também como você disse mas não achei o tópico dele! Vou acabar comprando um pente só de 32 mesmo, e o da filha tá segurando com um pente que troquei, desde o dia 22, torcendo pra continuar, daí compro o de 32 e o meu de 16 vai pra ela! Eu desconfio que o dela deu crepe mesmo com um pente pelo fato de estar usando a vga onboard, e a memória compartilha, pois antes com um pente não ocorria!

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@Julio Vlasovas Moisejus Você tentou retirar e reassentar o processador? Há casos em que o problema é excesso de pressão do cooler sobre o processador ou até falha no encaixe do processador. Já tivemos um caso aqui na comunidade que um dos pinos do processador estava torrado por mal contato.

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