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PC congelando do nada.


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Alguém tem ideia de como resolver o problema do PC simplesmente congelar sem nenhum motivo aparente?

Posso estar jogando ou navegando na internet que ele congela e não consigo fazer mais nada...

Já fiz todos os testes de componentes e tá tudo ok, também já limpei a memória RAM e os slots dela.

Quando trava preciso reiniciar pelo botão do PC. Não tenho ideia do que pode ser, alguém me ajuda por favor!

 

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Você possui um pente ou dois pentes de RAM? Já tentou trocá-la de slot, caso seja uma?

Costuma ser problema na RAM, esses problemas de congelamento. Força um Memtest pra ver se está tudo ok. 

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@Chereguedel Opa! Tranquilo?
Possuo apenas um pente de RAM. Já coloquei ela em todos os 4 slots que possuo e o problema persiste.

Já fiz um Memtest, durou cerca de 4 horas e não apareceu nenhum problema.

Tô ficando louco já.

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@gubohmer Então se tá tudo ok, vamos pro HD e/ou SSD, enfim, onde o seu SO está instalado. Já tentou limpar os contatos do seu HD (caso utilize)?

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@Chereguedel Meu SO tá instalado no SSD. Eu utilizava somente o HD até uns 2 meses atrás, aí comecei a utilizar o SSD e os problemas continuaram. No HD também havia os mesmos problemas. Nunca limpei os contatos do HD.

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@gubohmer Entendi, então já é pro SSD que a gente tem que olhar com mais atenção. Você consegue instalar o CrystalDiskInfo e mandar print do teu SSD, e do HD (caso queira)?

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  • Membro VIP

@gubohmer temperatura muito alta: 88C no HDD e 65C no SSD

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Parece bom, já tentou formatar o Windows em alguma vez? E se já, já tentou instalar o Windows no HD só para ver se para esses freezes?

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@Chereguedel Formatei fazem alguns dias e o problema persiste. E quando eu tinha o Windows instalado no HD eu tinha esse mesmo problema.

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  • Membro VIP

@gubohmer amigo, o problema esta na temperatura. Rode um stress test

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agora, gubohmer disse:

@Chereguedel Formatei fazem alguns dias e o problema persiste. E quando eu tinha o Windows instalado no HD eu tinha esse mesmo problema.

Tá, então vamos para a MoBo. Sua MoBo possui dissipadores no VRM? Já tentou checar as temperaturas com o HW Monitor?

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  • Membro VIP

@gubohmer observe bem o que o programa diz: 

 

HDD = "pior valor: 88C"

 

SSD = "pior valor: 65C"

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@Chereguedel Não sei se ela possui dissipadores no VRM. Já chequei uma vez e estava tudo normal.

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@gubohmer Mas deve checar em um stress test, abrir o computador na área de trabalho com nada em segundo plano não adianta.

Rode um stress test e monitore as temperaturas. Observe as temperaturas da sua MoBo no geral.

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  • Membro VIP

@GabrielLValem das temperaturas, percebi na coluna "limiar" do realocated sectors count o valor de 140, o que isso sinifica?

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  • Moderador
35 minutos atrás, Yan_ disse:

@gubohmer observe bem o que o programa diz: 

HDD = "pior valor: 88C"

SSD = "pior valor: 65C"

O valor "worst" (pior valor) registra o maior valor já registrado desde que a unidade foi ligada pela primeira vez, sendo que o valor current (atual) mostra claramente que o problema não é a temperatura.

 

26 minutos atrás, Yan_ disse:

@GabrielLValem das temperaturas, percebi na coluna "limiar" do realocated sectors count o valor de 140, o que isso sinifica?

Limiar signifca que, se o "current" (atual) atingir o valor exibido em "Threshold" (limiar), isso pode indicar problemas criticos, o que novamente não é o caso do usuário do tópico.

 

Os valores listados nos parâmetros muitas vezes são dificeis de interpretar pelo fato de que eles não são padronizados, as vezes o mesmo parâmetro para poder ser classificado como crítico precisa ter um valor alto ou um valor baixo (por exemplo, quando se trata de badblocks, as vezes a fabricante coloca o valor 100 para indicar 0 badblocks, e em outros casos 0 para indicar uma quantidade crítica de badblocks), isso tudo dependerá da forma que a fabricante o programou, por tanto a melhor maneira de se analisar é simplesmente observar os alertas amarelos e vermelhos.

 

Um ótimo exemplo disso está nas prints citadas pelo autor do tópico, onde em uma unidade, o parâmetro "temperatura" é o mesmo tanto na parte inferior quanto no alerta da pate superior, sendo que na outra unidade a história é totalmente diferente:

 

image.png

No primeiro, ambos mostram 32ºC, enquanto que o segundo mostra 31ºC mas o parâmetro indica "112", sendo que o "pior valor" já registrado é 88 (menor do que o atual), ou seja, não tente analisar os parâmetros a olho, pois você só conseguirá ficar confuso rs

 

https://www.hdsentinel.com/help/en/12_smart.html

 

39 minutos atrás, Yan_ disse:

@gubohmer amigo, o problema esta na temperatura. Rode um stress test

Se o problema fosse a temperatura, acho que rodar um teste de stress para aumentar a temperatura não seria a melhor prática :X

  • Obrigado 1
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  • Membro VIP

@GabrielLV mas que nem ele disse: "posso estar jogando ou navegando", o computador vai travar depois de um tempo, para ter certeza de tal, rodar um stress test iria confirmar isso ou o contrario.

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