BSOD video_dxgkrnl_fatal_error ao jogar

[Flavio Gomes18]

Estou tendo este problema ao jogar o jogo Nioh no meu notebook. Configurações: DELL G3 3590-A40P, i5 9ª geração, memória 8GB, ssd 256gb, nvidia geforce gtx 1050 3GB, Windows 10

 

Já atualizei BIOS, Driver da placa, directx. Não sei mais o que fazer. Alguém tem alguma ideia?

[GabrielLV]

Desculpe a demora.

 

Todas as telas azuis foram causadas pelo driver de vídeo.

 

Baixe o DDU, esse programa serve para desinstalar drivers específicos.

https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html

 

Faça o seguinte:

1- Baixe o programa

2- Entre no modo de segurança:

Vá em iniciar > msconfig > inicialização do sistema > marque a opção inicialização segura > OK e reinicie o PC.

3- Utilize o DDU para remover o driver de vídeo, utilizando a opção "Limpar e reiniciar".

4- Refaça o procedimento 2, dessa vez desmarcando a opção de inicialização segura e reinicie o computador.

Dessa forma, o DDU irá remover o driver de vídeo enquanto está no modo de segurança e então basta refazer o procedimento para sair deste modo.

 

Não instale nenhum driver após fazer isso, tente utilizar o PC normalmente por algum tempo com os drivers-padrão fornecidos pelo próprio Windows e veja se o problema persiste.

Após esse teste, se o problema persistir, isso indica que o responsável não era o driver de vídeo.

Independente do resultado, vá no site do fabricante da placa de vídeo e baixe ali o driver mais recente.