Luz vermelha no modem

[Davdrni]

Boa tarde. Busquei na internet mas não consegui encontrar solução nenhuma. Gostaria de saber o por quê quando ligo meu computador a luz do modem da porta LAN fica vermelha. Quando desligo o meu computador a luz fica verde. Além do que as luzes nas portas DS e US também ficam vermelhas, porém elas ficam vermelhas mesmo meu computador estando desligado ou ligado. Outro detalhe, o modem está muito quente, não parece ser algo normal. É um modem da Claro, modelo HGJ310. 

[Eder Neumann]

 o que diz o manual do modem sobre este led em questão?

[Davdrni]

@Eder Neumann Po, não tenho o manual do modem.

[Eder Neumann]

se o manual não lhe foi disponibilizado isso é algo que você deve reportar à operadora...