Ryzen 3900x + Rog Hero VIII não dá video/post

[justanerd]

Fala pessoal, tudo certo?

 

Queria saber a opinião de vocês sobre o problema que aconteceu recentemente no meu PC. Se já viram algo parecido, o que pode ser, e etc...

 

Minha build:

CPU: Ryzen 3900x

MB: Asus Rog Crosshair Hero VIII (Sem Wifi)

RAM: 2 pentes da HyperX Fury 16gb HX424C15FB/16

Fonte: FONTE GIGABYTE 700W 80 PLUS BRONZE

VGA: NVIDIA GEFORCE RTX 2060 OC 6G

1 SSD, 1 HD, 1 leitor de DVD (Unicas peças reaproveitadas, as outras eu comprei novas para essa build)..

 

Sintomas: 

1. Lentidão estranha semana passada, que resolveu com reboot.

2. Tela azul (pela primeira vez), não lembro o codigo de erro, infelizmente ;/

3. Depois de um dia de trabalho normal + jogatina na parte da noite + edição de alguns videos simples, no dia seguinte, não ligou mais, e assim está até agora.

 

Esses acima foram os únicos sintomas que eu pude notar.

 

Diagnostico

Removi os perfericos extras, como HD, SSD, leitor de DVD e fiz vários testes...

Fiz uma limpeza nas peças... Nada

Troquei a fonte por uma de backup de 500w... Nada

Testei 1 pente de RAM por vez, em cada slot... Nada

Verifiquei se o processador tem algum pino torto... Não tem

Removi o VGA para ver se mudava o q-code ou q-led... Nada

Ligando o PC só com o CPU conectado, dá 1 beep longo e 2 beeps rapidos, o que indica

 

Debug:

Q-CODE: Fica cravado em: 07: (AP initialization after microcode loading)

Q-LED: Fica cravado no amarelo:SDRAM

Beeps do speaker: Quando ligo o PC COM RAM, não dá nenhum beep. Quando ligo SEM RAM, dá 1 beep longo e 2 curtos, e não repete.

 

Estava certo que seria memória, então levei os meus pentes na casa do meu irmão, e ele testou os dois, um de cada vez, e eles funcionaram;

Então a suspeita ficou mais para o VGA, ai eu peguei um antigo que sei que funciona, montei e deu na mesma.

 

 

Com isso, acho que dá pra descartar RAM e VGA como sendo o problema, e as suspeitas ficam agora na MB ou CPU (Ou ambos )

 

Coisas que não fiz ainda, mas vou fazer sábado:

Limpar a pasta termica antiga do CPU e colocar uma nova.

Jogar limpa contato no CPU e nos encaixes de tudo o que puder.

Colocar o meu CPU na placa-mãe do meu irmão para testar.

Colocar o CPU do meu irmão na minha placa-mãe.

 

Ja viram algo parecido? Qual é a percepção de vocês sobre o Ryzen 3900x? Dá muito problema?

Vi um caso muito parecido com  esse em um site gringo, e era o CPU...

 

Meu medo é o CPU ter danificado a MB (não a ponto de pifar agora, mas daqui alguns meses), eu trocar o CPU, depois a MB pifar... E ficar nesse ciclo. 

 

Qualquer dica é bem vinda galera... Obrigado.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

[Yan_]

@guiwege e um boa combinacao, tenta um reset de BIOS

 

 

[justanerd]

@Yan_ Fala rapaz!! Obrigado pela sugestão, mas infelizmente não adiantou

[Yan_]

43 minutos atrás, guiwege disse:

Ligando o PC só com o CPU conectado, dá 1 beep longo e 2 beeps rapidos, o que indica

isso tem no manual da MoBo, mas de cor indica algo na RAM ou seja, teste separadamente os modulos e em todos os slots

[justanerd]

@Yan_ Fiz aqui, deu na mesma.. Eu tava dando uma lida por ai, e parece que o circuito do CPU é integrado com o da RAM, vi alguns casos onde a MB apontava problema na RAM, quando na vdd o problema era o CPU. Vai saber.. Valeu novamente!

[Yan_]

@guiwege e, dai o jeito e testar no PC do seu irmão e vice-versa

[justanerd]

@Yan_ Opa, vou fazer isso!

Jà viram relatos de problemas nesse processador ou nessa mobo?

valeu

[justanerd]

Galera, era o processador mesmo o problema. Obrigado

[Julio Cesar Elias]

Desculpa a pergunta , mas o que você fez para solucionar o problema?Tenho um caso parecido porém num Ryzen 5 3600 onde ocorre 01 Bip Logo , 03 Curtos e apos 02 ou 03 segundos outro bip curto .Já troquei fonte , placa-mãe , testei memorias separadas , testei a VGA de forma separada em outro computador porém o problema persiste, a unica coisa que não testei foi outro processador.

[justanerd]

@Julio Cesar Elias Fala Julio, olha, no meu caso é GG, vou ter que comprar outro processador mesmo... Coloquei o do meu irmão e deixei funcionando um tempo pra ver se a placa-mãe também não zoou.

Pelo que eu vi, você já fez todos os testes necessários, eu daria uma limpada BOA com limpa contato em todo o PC e tentaria de novo, só por desencargo de consciencia mesmo. Mas tente testar outro processador na sua placa-mãe. Acho que é o unico jeito de ter certeza.

 

Só pra ficar registrado aqui pra talvez ajudar alguém um dia...

 

Testei com outro processador e deixei rodando por um tempo e funcionou numa boa. Rodei jogos, converti um video, fiquei assistindo stream na twitch por um tempo e tudo ok.

 

O Ryzen 3900x pifou mesmo. Ligamos ele em outro PC, e travou tudo... Não dava nem para desligar o PC segurando o botão power.

 

Valeu pessoal!!

[Lenon_Fernandes]

@guiwege

 

Se realmente o processador está com problema envia o mesmo para o RMA da AMD.

 

São 3 anos de garantia e eles atendem muito bem já fiz um RMA de um 2700X que estava com pinos quebrados e eles me reembolsaram o valor com correção.

Então antes de comprar um novo enviar para o RMA.

[justanerd]

@Lenon_Fernandes Boa, ja preenchi o formulario, vou seguir com o procedimento. Valeu!!