I5 9400f com tela azul!

[GaloGalinho]

Montei meu pc no inicio do ano mas ele tinha um gabinete ruim e no inicio achei que as Telas Azuis eram por conta do aquecimento (realmente ficava um pouco quente mas nada passava dos 65º), na outra semana comprei um gabinete melhor e umas fans para aprimorar o resfriamento do pc. 

Acontece que mesmo depois disso ele continuou dando Tela Azul, formatei o pc, atualizei o windows, bios, drivers, testei as memórias pela ferramenta do windows e não constava nada, utilizei de outras placas de vídeo, verifiquei as temperaturas por vários programas e nada constava.

Minha placa-mãe é uma B360M AORUS GAMING 3 (rev. 1.0), meu processador um I5 9400f, tenho 16gb de memória de 2666hz compatíveis com o pc e supostamente sem problema.

Em anexo está o txt com todas as configurações do pc detalhadas e um print dos BSOD tirado do BlueScreenView.

PC.txt

[Rafael C.]

qual o código de erro da tela azul?

[GaloGalinho]

5 horas atrás, Rafael C. disse:

qual o código de erro da tela azul?

São os "Bug Check String" da foto anexada!

@Rafael C.

[Dragonpet]

Intel dava certa dor de cabeça com tela azul pela latência das memórias e frequência, qualquer coisinha que as memórias tinham de diferente (lote / marca / frequência) tinha problemas de tela azul, ou na instalação de drivers novos pro processador.

Inclusive, vi que seus 16 gb são dual channel, tente inverter o slot de cada memória ou faça testes em single channel se possível para ver se o problema persiste, digo isto pois o IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL geralmente se relaciona a problemas na memoria RAM ou na memória dedicada das placas de vídeo, boa sorte na resolução do problema, espero que dê tudo certo.

[GabrielLV]

6 horas atrás, GaloGalinho disse:

Em anexo está o txt com todas as configurações do pc detalhadas e um print dos BSOD tirado do BlueScreenView.

Clique em cada um dos arquivos ali, tire print das informações exibidas tanto na parte superior quanto na parte inferior do programa e poste aqui para podermos analisar.

 

Exemplo de como você deve enviar as prints:

 

 

[GaloGalinho]

@GabrielLV

[GabrielLV]

Faça um diagnóstico de memória RAM seguindo os procedimentos deste tutorial:

 

 

[GaloGalinho]

@Dragonpet

Em 30/11/2020 às 07:15, Dragonpet disse:

Intel dava certa dor de cabeça com tela azul pela latência das memórias e frequência, qualquer coisinha que as memórias tinham de diferente (lote / marca / frequência) tinha problemas de tela azul, ou na instalação de drivers novos pro processador.

Inclusive, vi que seus 16 gb são dual channel, tente inverter o slot de cada memória ou faça testes em single channel se possível para ver se o problema persiste, digo isto pois o IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL geralmente se relaciona a problemas na memoria RAM ou na memória dedicada das placas de vídeo, boa sorte na resolução do problema, espero que dê tudo certo.

Eu fiz isso de trocar os pentes de lugar e nada, vou fazer o diagnóstico de memória como o mod falou alí, ontem mandei um email para Intel sobre o problema e pedi a ativação da garantia do produto... estou esperando a reposta e enquanto isso vou faze o diagnóstico e atualizasr vcs aqui!

[geflx]

Tive esse problema por 7 meses desde que montei o PC.
Mesma placa-mãe, mesmo processador e memória de 2666 mHz. Acontece que a placa-mãe não suporta 2666mHz como diz que suporta, e sim 2400 mHz nas memórias, é necessário diminuir a frequência.
 

 

[GaloGalinho]

Em 06/12/2020 às 07:52, geflx disse:

Tive esse problema por 7 meses desde que montei o PC.
Mesma placa-mãe, mesmo processador e memória de 2666 mHz. Acontece que a placa-mãe não suporta 2666mHz como diz que suporta, e sim 2400 mHz nas memórias, é necessário diminuir a frequência.
 

 

@geflx acredito que não seja a questão da frequência das memórias n, até porque eu tenho um amigo com o mesmo hardware que o meu e não teve esse problema, eu estou em contato com a Intel pois esse processador eu comprei a menos de 1 ano e tem 3 anos de garantia, eles disseram que vão fazer a troca por outro e eu atualizo aqui assim que eu verificar se o novo resolveu.

 

Minha teoria é que você quando diminuiu a frequência das memórias fez com que o processador não renderizasse tanta coisa e ele não chega ao ponto de dar a tela azul...