Minha configuração não dá vídeo! (AB350M-DS3H+3400G+Memórias XPG SPECTRIX D80)

[Henrique Germani]

Olá pessoal, recentemente adquiri algumas peças para dar um up em meu computador, mas infelizmente acabou não dando vídeo, levei até uma assistência e eles não conseguiram achar o problema, disseram apenas que poderia ser um problema na BIOS da placa-mãe.

As peças que adquiri são: PLACA-MÃE GIGABYTE AB350M-DS3H V2 + RYZEN 5 3400G e 2 MEMÓRIAS XPG SPECTRIX D80 (8GB 3200MHZ CADA)... Estou completamente perdido, se devo entrar em contato com o RMA de todos os componentes, ou de apenas um deles, realmente não sei se o problema é no processador, nas memórias ou na placa-mãe, acredito ser nas memórias, quem sabe elas são incompatíveis com a placa-mãe ou processador, mesmo sendo ddr4, pois já vi varias pessoas montando esse modelo da gigabyte com o 3400g, agora com essas mesmas memórias nunca... Desde já agradeço a quem puder me ajudar

[Pedro Math.pi]

Se você tem 2 memórias, teste com uma de cada vez. Não acho que seja memórias, mas se sua placa-mãe tiver o speaker, ela pode apitar com problema de memória. Se não tiver, arrume um. 

Pode ser BIOS desatualizada. Seu técnico tentou atualizar a BIOS? Ele precisará de um processador de 1ª geração para o processo.

[Henrique Germani]

Pior que tentei fazer isso, testar apenas uma das memórias, também não funcionou, o técnico disse que precisaria fazer algo com c.i. para atualizar a bios, acho que ele não tinha um processador de primeira geração, e disse que esse procedimento poderia afetar a garantia, por isso não autorizei fazer... E o estranho é que na caixa diz que já vem atualizada para os processadores de terceira geração, e inclusive no site onde comprei, diz que elas já vem com a bios f50 da gigabyte, que suporta meu processador, por isso desconfiei das memórias, pois no site da xpg, não encontrei ela na lista de compatibilidade com a minha placa-mãe... Vou tentar levar amanhã em outra assistencia e pedir para o técnico tentar atualizar a bios com um processador de primeira geração, mas como moro no interior, acho difícil ele ter um kkk

[Pedro Math.pi]

Se tem essa informação na caixa, não é esse o problema.

Está usando monitor HDMI?

[Henrique Germani]

1 minuto atrás, Math.Pi disse:

Se tem essa informação na caixa, não é esse o problema.

Está usando monitor HDMI?

Sim, meu monitor é HDMI, inclusive já testei até com outro cabo... O PC liga os componentes, teclado, RGB da memória e o fan do processador, mas não gera o vídeo...

[Pedro Math.pi]

Pode ser culpa do processador também. Verifique se tem algum pino torto.

[Henrique Germani]

8 minutos atrás, Math.Pi disse:

Pode ser culpa do processador também. Verifique se tem algum pino torto.

Acabei de olhar e estão todos certinhos; para mim o problema deve ser no processador ou nas memórias, pois antes de comprar essa AB350M-DS3H V2 eu utilizei por uma semana esse upgrade em minha antiga A320, não conseguia utilizar os 16gb, apenas 8gb, caso eu colocasse as duas memórias, ela não dava vídeo, foi até por isso que comprei na Black essa placa-mãe da Gigabyte, acreditando que o problema estava em minha A320, e mesmo assim o problema continuou... Vou levar na assistência amanhã e tentar explicar o que está acontecendo e se tem como testas os meus componentes em outra máquina, para tentar encontrar o com defeito... Obrigado pela ajuda Pi!