Jogos fechando do nada após jogar por 20 minutos

williancm17 · 17 de dezembro de 2020

Boa noite, recentemente comprei uma 1650 para o PC do meu irmão, ele tem um Ryzen 3 3200g, que possui gráfico integrado, ficou um ano usando o pc com o onboard, ai instalamos a 1650 e agora ele não consegue jogar nenhum jogo sem apresentar problemas, já formatei o PC, usei o DDU para remoção de driver, tentei outras versões do driver da Nvidia e nada adianta, resolvi testar a placa dele no meu pc pois era nova e funcionou normal, pode ser alguma incompatibilidade?

se puderam me ajudar, levei no técnico mas ele não conseguiu resolver o problema

epecs:

Ryzen 3 3200g

GTX 1650 4gb

8 GB de Ram XPG Gammix D30

placa-mãe: Asus prime A320-k

fonte 500w sem o selo

Valeu pela ajuda!

GabrielLV · 18 de dezembro de 2020

A placa de vídeo está dando problema, ok, mas qual problema? Você citou tudo menos essa informação...

williancm17 · 12 de janeiro de 2021

acabei esquecendo de citar isso, mas qualquer jogo que ele joga, passa mais ou menos 20 min o jogo apenas apresenta problemas e volta a tela de trabalho do windows, independente do jogo, aconteceu com fortnite, lol, cod warzone,

fecha sem mostrar nenhum erro especifico!

GabrielLV · 12 de janeiro de 2021

1- Baixe e instale o HDTune Pro: https://www.hdtune.com/download.html

Abra-o, vá em File > Options > Benchmark > Full Test > Mude a setinha para "accurate" e clique em OK.

Deixe a caixinha "Read" marcada e clique em Start, deixe o teste rodar até o final, tire print dos resultados e poste aqui.

2- Ainda no HD Tune, vá na aba Error Scan > Desmarque a opção "Quick Test" > Clique em Start. Essa opção irá verificar seu HD em busca de badblocks e pode demorar algumas horas. Seja paciente e deixe o teste rodar até o final.

3- Vá na aba "Health" > Tire uma print de todos os itens que aparecem e poste aqui.

4- Baixe e execute o CrystalDiskInfo, veja se é informado algum erro em todas as unidades. Tire uma print e poste aqui. (link de download: https://crystalmark.info/redirect.php?product=CrystalDiskInfoInstaller)