pc via lan não encontra impressora na rede

[Felipe Criso Ferreira]

Boa tarde pessoal, estou com um problema em relação a minha impressora multifuncional na rede modelo: KYOCERA ECOSYS M2040dn , o problema é o seguinte, apenas 1 computador que esta conectado na mesma rede que ela porém via cabo não consegue encontra - la para instalar, o software dela automaticamente localiza na rede a mesma e a instala normalmente mas isso só funciona em computador que estão conectados na rede via wifi, a própria impressora é conectada na rede via cabo seguindo o esquema que eu fiz humildemente no paint para Ilustrar na foto em anexo.

O mais estranho é que todos os computadores conseguem visualizar todos os outros dispositivos que estão conectados na rede, porém apenas o computador denominado no esquema de recepção, circulado em vermelho só consegue visualizar os computadores que estão no mesmo modem, não visualizando os que ficam no switch e também não visualiza a impressora que esta no mesmo modem que ele.

 

Na imagem anexa chamada pc recepção 1 é uma imagem de quais dispositivos o pc que esta conectado via LAN consegue encontrar na rede, ja na imagem receoção 2 é o computador que esta conectado via wifi no mesmo modem que o 1 porém ele consegue encontrar todos os pcs que estão no wifi ou em lan e inclusive aqueles que estão conectados ao switch (Na imagem mostra apenas "Servidor 1 e 2" pois havia apenas 2 pcs ligados na sala de aula)

 

Todos os computadores estão rodando o Windows 7, todos eles estão com um esquema de rede domestico e todos eles mostram que estão na rede (criada pelo modem) denominada "CNI ADM".

Penso que isso pode ser alguma questão em relação a liberação de uma porta no modem, podem eu não tenho experiência nesse tipo de configuração. Não sei qual é o modelo do modem pois ele é da operadora CTBC.

 

[msoardi]

Descobre o IP dela e adiciona pelo IP. Em casa e no escritório, uso só assim e agora o problema é faltar tinta. Problema de comunicação, nunca mais.