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Áudio do pc não funciona


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Opa... então, recentemente comprei um pc, instalei nele o windows e tudo certo. Mas o meu headset que tem duas conexões (uma para o microfone e outra para o audio) não está reconhecendo de jeito nenhum no pc, ja tentei atualizar drivers, conectar diretamente na placa-mãe, e nenhuma das duas opções funcionam. Sabem o que pode ser?

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o headset funciona no celular?

qual a placa-mãe?

como atualizou os drivers?

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