Computador fica travado na logo do Windows (PC NOVO)

[Daniel Cavalcanti de Paula]

Meu computador não sai da tela da logo do Windows 10 e quando tento formatar e dar boot pelo pendrive acontece a mesma coisa, alguém sabe o que é?

 

A placa-mãe é uma MSI MAG B550 tomahawk

O UEFI tá ativo.

[Visitante]

@Daniel Cavalcanti de Paula segue o tutorial

 

 

[Daniel Cavalcanti de Paula]

Man, n quero ser rude mas isso n ajudou em nada. Como eu disse acima, eu n consigo nem passar do logo do Windows ele fica travado no logo do Windows o que já está instalado fica nisso e o pendrive q eu coloquei q eu tento instalar também fica nisso.

[Daniel Cavalcanti de Paula]

Alguém sabe resolver isso? Procurei em todo canto e não achei como resolver isso.

 

A placa-mãe é uma MSI MAG B550 Tomahawk

[Pedro Math.pi]

13 horas atrás, Daniel Cavalcanti de Paula disse:

Man, n quero ser rude mas isso n ajudou em nada. Como eu disse acima, eu n consigo nem passar do logo do Windows ele fica travado no logo do Windows o que já está instalado fica nisso e o pendrive q eu coloquei q eu tento instalar também fica nisso.

Você tentou fazer o procedimento do vídeo? Ficar dizendo que não ajudou é muito fácil, meu amigo. Se você quer ajuda mesmo, tente explicar o que foi feito e o que não deu certo. 

 

Seja específico:

1 - criou o pendrive como? Usou o Media Creation Tool indicado no vídeo?

2 - como está a ordem de boot na BIOS quando vai dar boot pelo pendrive?

3 - Durante a instalação, recomendo apagar todas as partições existentes e clicar em avançar. O cara do vídeo não fez isso. Ele usou uma partição já existente.

 

Mande a foto do passo 2. Enquanto isso, tente os outros passos.

 

 

[Daniel Cavalcanti de Paula]

Já resolvi atualizando a bios, só n sei agr como retiro esse post. valeu

 

Dica: Se for atualizar a bios jamais coloque uma bios beta pois corre risco de dar bronca depois. Sempre coloque a anterior ao beta.