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Boa tarde, uso uma impressora na rede, via cabo, ela tem uma pasta compartilhada onde ficam as digitalizações do scanner, essa pasta a própria impressora compartilha.

Ao pesquisar pelo IP ||172.16.34.79 eu localizo ela na rede e lá tem uma pasta compartilhada com os computadores da rede para acessar os documentos scaneados.

Alguns computadores que adicionei na rede não conseguem localiza-la, eu instalo elas via IP e o w10 localiza, mas quando digito o mesmo IP na barra de endereço de uma pasta  aparece a mensagem:

 

"o Windows não acessar \\172.16.34.79

 

verifique a ortografia do nome. caso contrário, pode ocorrer um problema na rede. para tentar identificar e resolver  problemas de rede, clique em diagnosticar."

 

ao clicar em diagnosticar ele não acha nenhum erro.

 

em quase todos os computadores da rede, eu adicionei a impressora via IP e eles conseguiram acessar a pasta compartilhada pela impressora, mas alguns não conseguem, estão todos cabeados na mesma rede, alguém consegue me ajudar?

Captura de tela 2021-01-15 172241.png

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